Table des Matières
Publicité
• Customer Administration Center Telephone Number est le numéro de l'ordinateur du
centre d'administration du système (récepteur) qui reçoit les appels de signalement
d'incidents provenant des serveurs. Contactez votre administrateur système pour
connaître le numéro de téléphone correct à saisir dans ce champ.
• Digital Pager Telephone Number est le numéro du récepteur d'appel numérique de la
personne chargée de répondre aux appels de signalement d'incidents provenant de votre
serveur. Contactez le responsable du centre d'administration pour connaître le numéro
de téléphone correct à saisir dans ce champ. A des fins de test, entrez un numéro de test
dans ce champ. Vous pourrez le changer ultérieurement, une fois le test effectué.
Remarques :
a. Au moins un des trois numéros de téléphone précédents doit être défini pour que le
test d'appel sortant aboutisse.
b. Certains modems ne sont pas conçus pour gérer la fonction de télé–appel. Bien qu'ils
puissent être utilisés pour les télé–appels, ils renvoient un message d'erreur chaque
fois qu'ils ne reçoivent pas la réponse attendue d'un autre modem. Par conséquent,
même si le télé–appel a abouti, le message d'erreur amène le Service Processor à
exécuter de nouvelles tentatives et continue à émettre des appels jusqu'à ce que le
nombre de tentatives défini dans le menu Call–Out Policy Setup soit atteint. Ces
tentatives se traduisent par des appels redondants.
Pour les récepteurs d'appel numériques nécessitant un numéro d'identification personnel
PIN pour y accéder, entrez le numéro PIN dans ce champ, comme indiqué dans
l'exemple :
18001234567,,,,87654
Les virgules créent des pauses pour le système téléphonique et 87654 correspond au
numéro PIN. La longueur des pauses est définie dans le registre de modem S8. En règle
générale, la durée par défaut d'une pause est égale à 1 ou 2 secondes.
• Customer Voice Telephone Number est le numéro d'un téléphone situé à proximité du
serveur ou du téléphone utilisé par le technicien responsable du serveur. Il s'agit du
numéro de téléphone à rappeler laissé sur le récepteur d'appels. A des fins de test, tapez
votre numéro de téléphone dans ce champ. Vous pourrez le changer ultérieurement, une
fois le test effectué.
• Customer System Telephone Number est le numéro de téléphone auquel est connecté
le modem de votre serveur. Les techniciens du centre d'administration ou du service
d'assistance technique utilisent ce numéro pour se connecter directement à votre serveur
et identifier les incidents. Ce numéro est également appelé numéro de téléphone d'appel
entrant.
3-18
ESCALA PL 220T et PL 220R Guide de l'utilisateur
Publicité
Table des Matières
