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des défaillances, le Service Processor exécute des actions correctives prédéfinies. Les
méthodes des actions correctives sont :
• Surveillance
• Call Home
• Contrôle du système d'exploitation AIX
La surveillance permet au Service Processor de contrôler le système via un canal de
communication dédié avec le microcode. Le canal de communication dédié envoie un signal
périodique que le microcode peut contrôler. Au démarrage du système, le contrôleur de
surveillance est activé automatiquement pour vérifier le signal périodique envoyé par le
microcode. Si aucun signal n'est détecté pendant une période par défaut, le Service
Processor met le système hors tension puis sous tension et essaye de redémarrer le
système jusqu'à ce qu'il y parvienne ou jusqu'à ce que le nombre de tentatives de
redémarrage soit atteint. Si le Service Processor n'y parvient pas (ou si l'utilisateur a
demandé d'être averti des redémarrages effectués par le Service Processor), le système
appelle un service d'assistance.
La fonction d'appel de service peut appeler un centre d'assistance, un centre
d'administration client ou un télé–récepteur numérique. Il est possible de configurer le
Service Processor pour qu'il s'arrête dès que l'appel de l'un des numéros de la liste aboutit
ou pour appeler tous les numéros de la liste. S'il se connecte à un centre d'assistance, le
Service Processor transmet les informations système appropriées (numéro de série et
modèle du système) et le numéro de demande d'intervention SRN (Service Request
Number). S'il se connecte à un télé–récepteur numérique, le Service Processor entre le
numéro de téléphone défini par le client. Une séquence de chiffres ou le numéro d'un
téléphone proche du système défaillant peut être utilisé pour signaler à l'administrateur
système une défaillance potentielle du système.
En cours de fonctionnement normal, vous pouvez configurer le Service Processor pour qu'il
contrôle le système d'exploitation AIX Si le système d'exploitation AIX ne répond pas au
signal périodique du Service Processor, ce dernier suppose qu'il est bloqué. Dans ce cas,
le Service Processor peut automatiquement redémarrer le système et utiliser la fonction
d'appel de service pour signaler aux personnes concernées que le système est bloqué. La
surveillance du système d'exploitation permet également à AIX de détecter toute défaillance
du Service Processor.
Il n'est pas possible de configurer le Service Processor dans un environnement
client/serveur dans lequel un système est utilisé pour gérer toutes les fonctions d'appel
sortant d'un groupe de systèmes.
2-11
Utilisation du système
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