Garantie Commerciale - Cooke & Lewis CL60AGB Mode D'emploi

Garantie commerciale

Chez Cooke and Lewis, nous veillons tout particulièrement à sélectionner des matériaux de haute
qualité et à utiliser des techniques de fabrication qui nous permettent de créer des gammes de
produits à la fois design et durables. Pour cette raison, nous offrons une garantie de 2 ans contre les
défauts de fabrication de notre hotte.
Cette hotte est garantie pendant 2 ans à compter de la date d'achat en cas d'achat en magasin, ou à
compter de la date de livraison en cas d'achat sur Internet, pour une utilisation domestique normale
(non commerciale, ni professionnelle). Toute réclamation dans le cadre de cette garantie se fera sur
présentation du ticket de caisse ou de la facture d'achat. Veuillez conserver votre preuve d'achat
dans un lieu sûr.
La garantie couvre la totalité des pièces et des frais de main-d'œuvre associés à la réparation de
la hotte, si elle s'avère défectueuse en raison de matériaux défaillants ou d'une malfaçon dans les
2 ans à partir de la date d'achat ou de livraison, sous réserve des exclusions exposées ci-après,
d'une utilisation conforme à l'usage prévu et d'une installation, d'un nettoyage et d'un entretien
conformes aux informations contenues dans le manuel d'utilisation. Cette garantie ne couvre pas
les défauts et dommages causés par l'usure normale de la hotte ni les dommages pouvant résulter
d'une utilisation non conforme, d'une installation défectueuse, d'un entreposage inadéquat ou d'un
montage incorrect, d'une négligence, d'un accident, d'une modifi cation du produit ou des éléments
consommables tels que les fi ltres à charbon et les ampoules.
Si la hotte est défectueuse, nous la réparerons. Cependant, si pendant la durée de la garantie,
un technicien approuvé par notre agent agréé estime que la hotte n'est pas réparable, nous
nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'échanger la hotte défectueuse par une hotte
de remplacement. Si la même hotte n'est plus disponible, une autre hotte, avec des fonctions et
spécifi cations équivalentes, sera proposée.
Lors de l'intervention, il peut s'avérer nécessaire de retirer la hotte de sa position de fi xation. Si
la hotte ne peut être retirée en raison de la présence de colle, joint ou carrelage, il est alors de la
responsabilité du client/de l'installateur de retirer et de réinstaller la hotte afi n de faciliter la réparation
ou le remplacement. Une fois que la hotte a été réparée ou remplacée, la durée restant à courir de la
garantie s'applique à la hotte réparée ou remplacée.
Si une personne, autre que le technicien approuvé par notre agent agréé, modifi e ou tente de réparer
la hotte, alors la garantie perd sa validité. La garantie ne s'applique qu'au pays dans lequel l'achat ou
la livraison a été effectué(e) et n'est pas transférable à d'autres pays. Cette garantie
n'est pas transférable à une autre personne ou à un autre produit. Cette garantie est soumise à la
législation locale applicable.
Cette garantie s'ajoute à vos droits statutaires concernant les biens de consommation défectueux,
sans les affecter.
Toute demande au titre de la garantie doit être adressée à un magasin affi lié au distributeur auprès
duquel vous avez acheté la hotte.
Cette garantie s'ajoute à vos droits statutaires, sans les affecter.
Pour organiser une intervention, contacter le service client à l'aide de l'un des numéros d'appel
gratuits suivants. Vous devez saisir le numéro qui correspond au pays dans lequel vous avez acheté
la hotte. France 0810 104 104
Le distributeur auprès duquel vous avez acheté la hotte répond de tout défaut de conformité ou vice
caché de la hotte, conformément aux clauses suivantes :
Article L217-4 du Code de la consommation
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de
la délivrance.