7 Averías / Garantía / Servicio postventa / Conformidad
7.1
Puerto USB
El puerto USB no puede ser utilizado por el usuario a menos que se lo pida un profesional colaborador
de VENTILAIRSEC o un miembro del equipo de VENTILAIRSEC. El puerto USB permite recopilar
determinada información para fines de mantenimiento mediante una memoria USB. Está prohibido
insertar cualquier sistema distinto de una memoria USB. La degradación del mando a distancia debida
a un uso prohibido del puerto USB invalidará la garantía.
Cuando tenga que recuperar los datos almacenados en el mando a distancia, simplemente deberá
seguir el siguiente proceso:
1- Esperar a que se apague la pantalla del mando a distancia
2- Insertar la memoria USB
3- Pulsar OK
4- Se inicia la descarga
5- Retirar la memoria USB cuando la descarga haya terminado.
Atención: las memorias USB deben formatearse en FAT32.
7.2
Avería - Diagnóstico
En caso de avería, véanse las partes citadas a continuación :
-
Consignas de seguridad : antes de realizar cualquier intervención, asegúrese de que ha leído
las consignas de seguridad : (ver la parte 1 Aspectos generales)
-
Pantallas en el mando a distancia : (ver la parte 4. Uso del mando a distancia)
Si la resolución de la avería o de la anomalía no figura como "Operación realizable por el usuario" en
el presente manual o no aparece en el mismo, recurra a un profesional.
7.3
Garantía - Servicio Postventa
La VMI® PULSE'R Prestige 2 de Ventilairsec está cubierta por una garantía de 5 años para las piezas y
la mano de obra en nuestro taller, ante el instalador, a partir de la fecha de compra, contra cualquier
defecto de fabricación. Si tras la inspección correspondiente de su servicio postventa, las piezas se
consideran defectuosas, Ventilairsec garantiza su sustitución.
La garantía no podrá cubrir en ningún caso:
-
los gastos anexos (mano de obra que no sea la de nuestro taller, desplazamientos, etc.),
-
los daños derivados de una instalación que no cumpla con las instrucciones del presente
manual,
-
los daños derivados de un uso inadecuado,
-
los daños derivados de un mantenimiento incorrecto,
-
los daños derivados de un intento de reparación por una persona no cualificada o resultantes
de una transformación del aparato,
-
los daños derivados de una parada de la VMI®.
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