Communicateur - DSC 3G2080 Guide D'installation

Dépannage du Communicateur
Tableau 7 : Force du signal radio
Témoin
Force du Niveau
signal CSQ
Radio non
N/D
prête
Aucun
0 Allumé
signal
1 barre 1 - 4
remarque
2 barres 5 - 6
3 barres 7 - 10
4 barres 11-13
5 barres 14 +
REMARQUE : Le communicateur signale un problème 3G/GPRS (témoin LED jaune = 5 flashs)
si le niveau CSQ moyen est égal ou inférieur à 4. La force du signal du communicateur est visible
à distance avec Connect24.
Témoins LED d'activité réseau (rouge et vert) TL2603G uniquement
• Activité Ethernet : le témoin LED rouge clignote rapidement une seule fois pour une émission
Ethernet, ou deux fois pour une réception Ethernet.
• Activité 3G/GPRS : le témoin LED vert 2 clignote rapidement une seule fois pour une
émission 3G/GPRS, ou deux fois pour une réception 3G/GPRS.
Tableau 8 : Indication de problème
Chiffre de
Indication de l'indicate
problème ur de
défaut
Pas d'indication N/D
Témoin LED
jaune – Allumé N/D
fixe
Témoin LED de
problèmes – 02
flashe deux fois
Témoin LED
jaune – flashe 05
cinq fois
Témoin Témoin
LED LED LED
jaune vert 2 vert 1
Flashe Flashe
N/D
alterné alterné
Éteint Éteint
Flashe
voir Éteint Clignotant
Éteint Éteint Clignotant
Éteint Éteint Allumé
Clignotan
Éteint Allumé
t
Éteint Allumé Allumé
D
ÉPANNAGE DU
Causes
possibles
Pas
d'alimentation
Aucun signal
Défaut de
supervision de
la centrale
Problème de
réseau cellulaire
Manuel d'installation du communicateur d'alarme HSPA(3G)/double voie
dBm du
niveau de
signal
Si l'état persiste et le témoin LED jaune flashe 5
N/D
fois, confirmez que la carte SIM est active.
Vérifiez tous les branchements des antennes.
Vérifiez que le service 3G/GPRS est bien actif
-108,8 dans votre zone.
Changez la centrale de place ou installez une
antenne externe.
Changez la centrale de place ou installez une
-108 ~ -103
antenne externe si le témoin LED jaune des
problèmes : flashe cinq fois.
-102 ~ -99
-98 ~ -91
-90 ~ -85 L'emplacement est OK. L'intensité du signal
3G/GPRS est supérieure à CSQ 7.
-84 et au-
dessus
C
OMMUNICATEUR
Possible Solution au Problème
• Vérifiez les connexions électriques entre la centrale et le communicateur.
• Vérifiez que le câble PC-LINK est correctement installé entre le
communicateur et la centrale.
• Vérifiez que le service réseau 3G/GPRS est bien actif dans votre zone.
• Vérifiez que l'antenne est fermement connectée à la radio. Vérifiez que le
câble de l'antenne est solidement connecté à la radio.
• En cas d'utilisation d'une antenne externe, vérifiez que l'antenne est
solidement vissée sur le connecteur du câble d'antenne. Vérifiez si
l'antenne externe n'est pas endommagée, en circuit ouverte ou en court-
circuit.
• Vérifiez que l'option [5] de la section [382] est bien Allumé (Activer le
communicateur alternatif).
• Vérifiez que le câble PC-LINK reliant le panneau et le communicateur est
correctement connecté (qu'il n'est pas connecté à l'envers) et qu'il est
solidement en place.
• Vérifiez que le service 3G/GPRS est bien disponible et actif dans votre
zone.
• Vérifiez tous les branchements des antennes.
• Vérifiez que l'intensité moyenne du signal radio est CSQ 5 ou supérieure.
(Voir Tableau 7 ).
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans son support.
• Vérifiez que la carte SIM a été activée (après l'installation, l'activation
s'effectuera dans les 24 heures).
• Si le problème persiste, vous devez changer la centrale (et le
communicateur) de place ou installer un kit d'extension d'antenne externe.
10
Action nécessaire