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État de traitement d'e-mails
Configuration de l'état de traitement d'e-mails
Les identifications d'état s'appliquent aux e-mails qui ont été configurés dans l'éditeur de
messages du CP. L'émission d'identificateurs d'état est autorisée par l'option "Activer
identificateur d'état de traitement". L'identificateur d'état est inscrit dans la "Variable d'API
d'état de traitement" sur la CPU.
Pour la configuration, voir chapitre Configuration de la messagerie (Page 60).
Émission de l'état de traitement d'e-mails
L'état de traitement est retourné, après remise d'un message à envoyer, par le CP même ou
par les serveurs du service.
En cas de problèmes de notification de messages, vous pouvez vérifier l'état à l'aide du
serveur Web de la CPU.
État de traitement d'e-mails
Les identificateurs d'états livrés par la "Variable d'API d'état de traitement" signifient :
Tableau 6- 1 Signification de l'identificateur d'état émis au format hexadécimal
État
0000
82xx
8401
8403
8405
8406
8407
8408
8409
8410
8411
8412
8413
CP 1243-1
Instructions de service, 12/2018, C79000-G8977-C365-05
Signification
Transmission terminée sans erreur
Autre message d'erreur du serveur de messagerie
Mis à part le "8" qui précède, le message correspond au code d'erreur à trois chiffres du
protocole SMTP.
Aucun canal disponible. Cause possible : Il existe déjà une liaison e-mail via le CP. Il n'est
pas possible d'établir une seconde liaison en parallèle.
Impossible d'établir une liaison TCP/IP au serveur SMTP.
Le serveur SMTP à rejeté la requête de connexion.
Une erreur SSL interne ou un problème de structure de certificat a été détecté sur le client
SMTP.
La requête d'utilisation de SSL a été rejetée.
Le client n'a pas trouvé d'interface pour l'établissement d'une liaison TCP/IP au serveur de
messagerie.
Cette liaison ne permet pas d'écrire. Cause possible : Le partenaire de communication à
réinitialisé ou coupé la liaison.
Cette liaison ne permet pas de lire. Cause possible : Le partenaire de communication a
coupé la liaison ou la liaison a été interrompue.
L'envoi de l'e-mail a échoué. Cause : L'espace mémoire était insuffisant pour exécuter
l'émission.
Le serveur DNS configuré n'a pas pu résoudre le nom de domaine indiqué.
En raison d'une erreur interne du sous-système DNS, il n'a pas été possible de résoudre le
nom de domaine.
Diagnostic et maintenance
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