،عند التعرض إلى مشاكل تتعلق بإرسال الفاكسات واستقبالها
.فيمكنك طباعة تقرير اختبار للفاكس لفحص حالة الطابعة
سيفشل االختبار عند عدم إعداد الطابعة بالطريقة الصحيحة
إلرسال الفاكسات واستقبالها. قم بإجراء هذا االختبار بعد
.االنتهاء من إعداد الطابعة إلرسال الفاكسات واستقبالها
للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ״الخطوة 2: اختبار
إذا لم تتمكن من حل المشكالت باستخدام المقترحات المزودة
.2 في اختبار الفاكس، اذهب إلى الخطوة
إذا كنت تستخدم مقسم هاتف، قد يؤدي هذا إلى مشاكل
في إرسال الفاكس. حاول توصيل الطابعة مباشرة
.بقابس الهاتف المثبت بالحائط
تأكد أن أحد أطراف سلك الهاتف متصل بقابس
الهاتف المثبت بالحائط، بينما يكون الطرف اآلخر
.-1" خلف الطابعةLINE" بالمنفذ المسمى
حاول توصيل هاتف يعمل مباشرة بقابس الهاتف
المثبت بالحائط ثم قم بفحص نغمة الطلب—إذا لم
تسمع نغمة الطلب، يرجى االتصال بشركة الهاتف
تأكد من توصيل الطابعة بخط هاتف تناظري أو أنك
لن تستطيع إرسال أو استقبال الفاكسات. للتأكد من
أن خط الهاتف رقمي، قم بتوصيل أي هاتف تناظري
.8 إعداد الفاكس״ في الصفحة
.لتفحص الخط
يتضمن هذا القسم معلومات حول حل المشكالت التي قد
مالحظة: إذا لم تكن الطابعة معدة بشكل صحيح
إلرسال الفاكس، فقد تتعرض إلى مشاكل عند إرسال
.الفاكسات، استقبال الفاكسات، أو كليهما
الخطوة 1: إجراء اختبار الفاكس
تلميح: إذا ظهر لك خطأ اتصال الفاكس الذي يحوي
رمز الخطأ، يمكنك إيجاد شرح لرمز الخطأ على موقع
،). عند المطالبةwww.hp.com/support(
fax error" قم باختيار بلدك/منطقتك، ثم اكتب
" (رموز الخطأ الخاصة بالفاكس) في مربعcodes
الخطوة 2: افحص قائمة المشكالت المحتملة
إذا قمت بإجراء اختبار الفاكس و لكن مازلت تواجه مشاكل
في إعداد الفاكس، افحص قائمة المشكالت المحتملة التالية و
تواجه الطابعة مشاكل في إرسال الفاكسات واستقبالها
تأكد من استخدام سلك الهاتف أو المهايئ المزود مع
،الطابعة. (إذا لم تستخدم سلك الهاتف هذا أو المهايئ
Phone Off Hook ً قد تعرض الشاشة دائما
).)(السماعة ليست في مكانها
األجهزة األخرى التي تستخدم نفس خط الهاتف مع
الطابعة قد تكون قيد االستخدام. تأكد من عدم استخدام
سماعات الهواتف الفرعية (هواتف توجد على نفس
خط الهاتف ولكنها غير متصلة بالطابعة) أو أجهزة
أخرى أو ليست في مكانها. على سبيل المثال، ال
يمكنك استخدام الطابعة إلرسال الفاكسات واستقبالها
إذا كانت هناك سماعة هاتف فرعي لم يتم وضعها
في مكانها أو إذا كنت تستخدم مودم كمبيوتر باتصال
هاتفي إلرسال البريد اإللكتروني أو للوصول إلى
مشكالت إعداد الفاكس
.تواجهك عند إعداد الفاكس للطابعة
HP الويب الخاص بدعم
.البحث
:الحلول الخاصة بها
.اإلنترنت
حل مشاكل اإلعداد
22