Garantie - Wella Professionals VISIONAIR Mode D'emploi

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Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi un produit de notre maison. Le nom Wella est
depuis des décennies synonyme de qualité contrôlée et de service de premier
choix. Nous proposons à nos clients des produits innovants et performants, conçus
essentiellement pour une utilisation professionnelle. Nous assurons par nos
mesures étendues d'assurance qualité des standards de fabrication élevés et
constants.
Garantie 2 ans
L'utilisation de matières premières de haute qualité et une finition soignée sont les
garants de la qualité Wella contrôlée. En tant que fabricant, nous accordons pour
nos produits une garantie de deux ans à compter de la date d'achat couvrant tous
les vices de fabrication ou défauts matériels.
Si, contre toute attente, un défaut devait survenir sur l'appareil, il est laissé à notre
discrétion de remplacer l'appareil par un autre dépourvu de défaut ou de procéder
à une réparation. Ces prestations ne sont toutefois assurées que sur présentation
de la facture originale ou du bon d'achat.
Les dommages résultant d'une utilisation non conforme ou d'une usure normale ne
sont pas couverts par la garantie. La validité de la garantie accordée est par
ailleurs annulée si le produit a subi des interventions réalisées par des tiers non
autorisés ou si des produits étrangers ont été utilisés pour son montage.
Des vices n'ayant qu'un effet mineur sur la valeur et la fonctionnalité de l'appareil
ne tombent pas sous le coup de la garantie.
Pièces d'usure Le filtre à air est une pièce d'usure qui n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Cette garantie du fabricant n'exclut pas vos exigences contractuelles ou légales
vis-à-vis de votre revendeur. Pour faire jouer la garantie, veuillez contacter le ser-
vice après-vente Wella agréé le plus proche.
Service après-vente de Wella
La fiabilité de nos produits a été contrôlée. Toutefois, si un défaut devait survenir,
notre service après-vente se tient volontiers à votre disposition. Avant de nous
contacter, veuillez tenter de résoudre le défaut à l'aide des solutions proposées
dans le chapitre «Dérangements et solutions possibles» du présent mode d'emploi.
Si après cela, l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement, notre service
après-vente établi dans votre pays vous assistera.
Comment gagner du temps : veuillez nous fournir les informations suivantes en
vous fondant sur la Service-Card de cet appareil :
• Quel appareil est concerné par le défaut (type d'appareil) ?
• Quel est le numéro de l'appareil ?
• Quand l'appareil a-t-il été acheté ? (date d'achat)
• Décrivez le dérangement ou le défaut.
Service-Card Important : vous trouverez une carte Service à la dernière page de ce mode
d'emploi. Afin de faciliter l'intervention du service après-vente en cas de question
concernant l'appareil ou de demande de réparation sous garantie, inscrivez les
informations suivantes sur cette carte :
• Date d'achat
• Numéro de série
Le numéro de série est indiqué sur la plaque signalétique (voir "Figure 1" page 61).
Conservez précieusement le bon d'achat comme preuve de la date d'achat.
Vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone du service après-vente Wella
le plus proche sur www.wella.com. Veuillez noter que les réparations qui n'entrent
pas dans le cadre de la garantie sont à votre charge.