Mise À Jour Du Micrologiciel - DSC 3G2080 Manuel D'installation

Manuel d'installation du Communicateur d'alarmes HSPA(3G)
Mise à jour du micrologiciel
Le micrologiciel de l'appareil peut être mis à jour via 3G/GPRS ou via Ethernet (mise à jour à
distance ou locale) :
• Lorsque la mise à jour du micrologiciel démarre, les quatre témoins LED sont allumés.
• Pendant le procédé de mise à jour du micrologiciel, les témoins LED s'allument et s'éteignent
comme les lumières d'une guirlande.
• Pendant la mise à jour du logiciel interne, le cycle en guirlande s'interrompt brièvement pour
reprendre ensuite. Cela indique que la vérification du micrologiciel a réussi et que la mise à jour
proprement dit va commencer.
• Une fois que la mise à jour a réussi, l'appareil redémarre automatiquement.
• En cas d'échec de la mise à jour, les quatre témoins LED clignotent allumés ensemble, puis
éteints ensemble à des intervalles d'une seconde.
REMARQUE : En cas d'échec de la mise à jour du micrologiciel, redémarrez l'appareil en
l'éteignant, puis le rallumant. Si les échecs de mise à jour persistent, contactez votre revendeur.
REMARQUE : Pour plus de détails :
• Reportez-vous à la section [983] pour le dépannage des mises à jour de micrologiciel
• Reportez-vous à la section [984] pour vérifier l'état des problèmes
• Reportez-vous à la section [985] pour le dépannage de la réception radio.
Tableau 8 : Indication de problème
Chiffre de
Indication de
l'indicateur de
problème
Pas d'indication
Témoin LED
jaune –
Reste allumé
Témoin LED de
problèmes –
2 clignotements
Témoin LED
jaune –
5 clignotements
Témoin LED
jaune –
6 clignotements
D
ÉPANNAGE DU
Causes
possibles
défaut
Pas
N/D
d'alimentation
N/D Aucun signal
Défaut de
02 supervision de
la centrale
Problème de
05
réseau cellulaire
Problème de
06
réseau Ethernet
C
OMMUNICATEUR
Solution possible au problème
• Vérifiez les connexions électriques entre la centrale et le
communicateur.
• Vérifiez que le câble PC-LINK est correctement installé entre le
communicateur et la centrale.
• Vérifiez que le service réseau 3G/GPRS est bien actif dans votre zone.
• Vérifiez que l'antenne est fermement connectée à la radio. Vérifiez que
le câble de l'antenne est solidement connecté à la radio.
• En cas d'utilisation d'une antenne externe, vérifiez que l'antenne est
solidement vissée sur le connecteur du câble d'antenne. Vérifiez si
l'antenne externe n'est pas endommagée, en circuit ouverte ou en court-
circuit.
• Vérifiez que l'option [5] de la section [382] est bien Allumé (Activer le
communicateur alternatif).
• Vérifiez que le câble PC-LINK reliant le panneau et le communicateur
est correctement connecté (qu'il n'est pas connecté à l'envers) et qu'il est
solidement en place.
• Vérifiez que le service 3G/GPRS est bien disponible et actif dans votre
zone.
• Vérifiez tous les branchements des antennes.
• Vérifiez que l'intensité moyenne du signal radio est CSQ 5 ou
supérieure. (Voir Tableau 7 ).
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans son support.
• Vérifiez que la carte SIM a été activée (après l'installation, l'activation
s'effectuera dans les 24 heures).
• Si le problème persiste, vous devez changer la centrale (et le
communicateur) de place ou installer un kit d'extension d'antenne
externe.
• Vérifiez auprès de votre FAI si le service Internet est bien actif dans
votre zone.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est bien inséré dans la prise RJ45 du
communicateur et dans le concentrateur/routeur/commutateur.
• Vérifiez que la diode du concentrateur/routeur/commutateur est bien
ALLUMÉE. Si elle est ÉTEINTE, essayez de redémarrer le hub/
routeur/commutateur.
• En cas d'utilisation de DHCP, vérifiez qu'une adresse IP a bien été
attribuée à l'appareil par le serveur. Dans la section [851] [992], vérifiez
qu'une adresse IP valide est bien programmée. Si ce n'est pas le cas,
contactez l'administrateur du réseau.
• Si le problème persiste, remplacez le câble Ethernet et le connecteur
RJ45.
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