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Signe
L'option Inser. ne
fonctionne pas et le
téléphone émet une
tonalité « occupé »
rapide
Vous êtes déconnecté
d'un appel que vous
avez rejoint à l'aide
de la touche Inser.
La touche Rappel
ne fonctionne pas
Le téléphone affiche
un message d'erreur
lorsque vous tentez
de configurer le renvoi
de tous les appels
Affichage des données d'administration de votre téléphone
Votre administrateur système peut vous demander d'accéder à des données d'administration sur votre
téléphone en vue du dépannage.
Si vous devez...
Accéder aux données de
configuration du réseau
Accéder aux
données d'état
Accéder aux
caractéristiques
du téléphone
Accéder aux
informations
relatives aux appels
et à la qualité vocale
du téléphone
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Explication
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone que
vous utilisez n'est pas configuré pour le chiffrement. Si votre tentative
de connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité
« occupé » rapide.
Lorsque vous vous connectez à un appel à l'aide de la touche Inser., vous
pouvez en être déconnecté s'il est mis en attente, transféré ou transformé en
conférence téléphonique.
Votre interlocuteur a peut-être activé la fonction de renvoi d'appels.
Il est possible que votre téléphone refuse votre tentative de configuration du
renvoi de tous les appels directement sur le téléphone si le numéro cible saisi
a pour effet de créer une boucle de renvoi de tous les appels ou de dépasser
le nombre maximal de liens autorisés dans une chaîne de renvoi d'appel
(également appelé nombre maximal de sauts). Contactez votre
administrateur système pour en savoir plus.
Procédez comme suit :
Sélectionnez
> Configuration réseau, puis l'élément de configuration
réseau que vous souhaitez afficher.
Sélectionnez
> État, puis l'élément d'état que vous souhaitez
afficher.
Sélectionnez
> Caractéristiques.
Sélectionnez
> État > Statistiques d'appel.
OL-17369-01
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