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Chapitre 4-Utilisation des fonctions avancées des appels
Pour...
Parquer un appel actif en
utilisant le parcage d'appel
Récupérer un appel parqué
Conseil
Redirection d'un appel entrant vers votre téléphone
à l'aide de la prise d'appels
Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 pour Cisco CallManager Express 3.2 et versions ultérieures
OL-22834-01
Procédez comme suit
Au cours d'un appel, appuyez sur
sur le bouton de fonction.
Le système parque l'appel et affiche le numéro de parcage de l'appel.
Relevez le numéro de parcage de l'appel à utiliser pour récupérer l'appel
parqué.
Si votre téléphone reçoit une notification d'appel parqué :
Appuyez sur le bouton de fonction PickUp suivi d'un astérisque (*).
•
Appuyez sur le bouton de fonction PickUp suivi du numéro de
•
parcage de l'appel.
Si l'écran n'affiche pas le numéro de parcage, la fonction Call Park n'est pas
•
disponible sur votre téléphone.
Vous disposez d'un délai limité pour récupérer l'appel avant qu'il ne soit
•
redirigé vers le destinataire d'origine. Contactez votre administrateur système
pour connaître ce délai.
La prise d'appels vous permet de rediriger un appel qui sonne sur le téléphone d'un
collègue vers votre propre téléphone, pour pouvoir y répondre. L'administrateur
système peut établir un groupe de prise d'appels pour les postes partageant la
responsabilité de gérer les appels.
Si vous voulez répondre à des appels destinés à des téléphones ne faisant pas
partie de votre groupe de prise d'appels, vous devez posséder le code de l'autre
groupe de prise d'appels. Votre administrateur système organise les groupes de
prise d'appels et leur attribue des codes.
ou sur
pour passer à Park, puis
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