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Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage
PostScript et peuvent survenir lorsque différents langages d'impression
sont utilisés simultanément.
Remarque
• Pour que les messages d'erreur PostScript s'impriment ou
apparaissent à l'écran en cas de problème, ouvrez la fenêtre
des options d'impression et cliquez sur l'option souhaitée en
regard de la section des erreurs PostScript.
Cause
État
possible
Vous ne
Le pilote
pouvez pas
PostScript
imprimer de
n'est peut-être
fichier
pas installé
PostScript.
correctement.
Le message
La tâche
« Erreur de
d'impression
contrôle de
est trop
valeur limite »
complexe.
s'affiche.
Une page
La tâche
d'erreur
d'impression
PostScript
n'est peut-être
s'imprime.
pas de type
PostScript.
Lors de
La résolution
l'impression sur
définie dans le
un Macintosh
pilote
d'un document
d'imprimante
dans Acrobat
ne correspond
Reader 6.0 ou
peut-être pas
version
à celle
ultérieure, les
d'Acrobat
couleurs ne
Reader.
s'impriment pas
correctement.
Solutions possibles
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez que
la version PostScript est
disponible pour impression.
• Installez le pilote PostScript ;
pour installer le pilote
d'impression PS, reportez-
vous à la Section Logiciel.
• Si le problème persiste,
contactez un technicien de
maintenance.
Essayez de réduire la
complexité de la page.
Assurez-vous que la tâche
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l'application attendait l'envoi
d'un fichier de configuration ou
d'en-tête PostScript à
l'imprimante.
Vérifiez que la résolution définie
dans le pilote d'imprimante
correspond à celle d'Acrobat
Reader.
Problèmes Macintosh courants
État
L'imprimante n'imprime
pas correctement le
fichier PDF. Une partie
des graphiques, du
texte ou des illustrations
manque.
Le document a été
imprimé, mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file
d'attente sous
Mac OS 10.3.2.
Certaines lettres ne sont
pas affichées
correctement lors de
l'impression de la
couverture.
9.11
<Dépannage>
Solutions possibles
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat :
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image permettra peut-être de
résoudre ce problème. Activez Print As
Image dans les options d'impression
d'Acrobat.
Remarque :
l'impression d'un
fichier PDF en tant qu'image demande
plus de temps qu'une impression
ordinaire.
Mettez à jour votre système
d'exploitation Mac avec la
version 10.3.3. ou ultérieure.
Ce problème vient du fait que le
système Mac ne parvient pas à trouver la
police lors de l'impression de la
couverture.
Les caractères alphanumériques dans le
champ Informations facturation
peuvent être imprimés uniquement sur la
page de couverture. Les autres
caractères seront imprimés en
discontinu.
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Dépannage
