Politique De Retour - BIG ASS FANS Black Jack Guide D'installation

un remboursement, le montant du remboursement sera limité au prix payé par le client pour le produit seul,
et n'inclura en aucun cas le coût de la main-d'œuvre, de l'expédition, de la manutention, de l'emballage, ou
d'autres frais accessoires ou indirects encourus ou prévus par le client.
3. En ce qui concerne le remplacement ou la réparation à effectuer, Big Ass Solutions se réserve le droit d'utiliser
des pièces de rechange qui sont remises à neuf. Big Ass Solutions garantit que les pièces remplacées ou
réparées, qu'elles soient remises à neuf ou d'origine, fonctionneront correctement et seront exemptes de
défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 90 jours à compter de la date de la livraison au
client, ou pendant le reste de la période de garantie originale, selon la période la plus longue.
4. Des frais de service, des frais de remplacement de pièces et des frais d'expédition peuvent être imposés si le
ventilateur retourné pour le service de garantie n'est pas complet ou a été modifié de quelque façon ou lorsque
nous déterminons qu'aucune défaillance couverte par la garantie n'a eu lieu ou qu'aucun défaut n'existe. Ces
frais et coûts demandés varient en fonction du matériau et des coûts réels de main-d'œuvre nécessaire pour
remplacer les pièces manquantes ou modifiées et pour remettre le ventilateur à son état d'origine.

Politique de retour

Le retour du ventilateur doit être effectué dans les 90 jours suivant la livraison. Le client sera responsable des frais
de transport de retour. Des frais de réapprovisionnement de 25 % pour les boîtes non ouvertes et de 50 % pour
les boîtes ouvertes s'appliquent à tous les retours.
Ce qui n'est pas couvert (exclusions)?
1. Les appareils achetés et utilisés à l'extérieur des États-Unis et de ses territoires ou du Canada.
2. Les appareils achetés auprès d'une entité autre que Big Ass Solutions ou un concessionnaire agréé de Big Ass
Solutions.
3. Les appareils ou les composants où l'étiquette de numéro de série ou de la pièce a été retirée ou effacée.
4. Des défauts, des dysfonctionnements, des pannes ou des dommages physiques causés par des services/
pièces non autorisés et une mauvaise installation, des conditions du site indésirables (y compris, mais sans s'y
limiter, la chaleur, la poussière ou à l'humidité excessives, le service électrique instable ou toute autre condition
inconnue ou imprévue qui affecte le bon fonctionnement des produits), une mauvaise manipulation, des
modifications ou des dommages encourus lors de votre possession du produit, y compris le défaut de réaliser
un entretien raisonnable et nécessaire, qui doit inclure, mais sans s'y limiter à :
a. non-respect des procédures d'installation requises spécifiées dans le manuel d'installation fourni par Big Ass
Solutions et dans toute autre documentation fournie avec les ventilateurs et le matériel connexe;
b. non-respect des codes et de la règlementation applicables, dont le National Electric Code (NEC, code
américain de l'électricité) et les codes applicables, aux niveaux local, régional et national;
c. non-respect des normes électrotechniques relatives à la technique d'installation homologuée pour les
appareils électriques à semi-conducteurs ayant les mêmes caractéristiques que le ventilateur, le dispositif de
commande du ventilateur et les composants associés, même si ces normes ne sont pas expressément citées
dans les manuels ou autres documents fournis par Big Ass Solutions ou par les fabricants.
d. non-respect des consignes relatives à l'utilisation correcte de la visserie et des accessoires fournis par Big
Ass Solutions.
ATTENTION : En aucun cas Big Ass Solutions ne sera tenue responsable des travaux de réparation nécessaires
pour corriger les procédures d'installation effectuées par d'autres qui ne sont pas conformes à celles établies
dans les instructions, les codes et les normes décrites aux points 4.a à 4.d ci-dessus.
e. toute modification, altération ou ajustement des ventilateurs, du dispositif de commande du ventilateur, de
la visserie et des accessoires de montage et d'installation, et tout démontage des composants majeurs des
ventilateurs et des dispositifs de commande de ventilateur à quelque fin que ce soit, y compris toute tentative
de diagnostiquer ou de réparer tout problème, sans l'autorisation préalable écrite du service d'assistance
technique de Big Ass Solutions;
f. une mauvaise utilisation, un abus, des accidents, une utilisation déraisonnable ou une force majeure;
g. un courant électrique, une tension ou une alimentation incorrects;
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