Politique De Garantie; Période De Garantie - BIG ASS FANS Black Jack Guide D'installation

Nous vous félicitons d'avoir acheté un ventilateur Big Ass Fan! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre
produit pour améliorer la qualité de votre environnement intérieur ou extérieur. Nous espérons que vous prendrez
plaisir à l'utiliser pendant de nombreuses années.
Période de garantie
Pièce
Moyeu et pales aérodynamiques
Moteur, réducteur de vitesse et dispositif de commande
Tous les autres composants du ventilateur
Ce qui est couvert :
Cette garantie couvre tous les vices de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et
d'entretien qui nuisent à la capacité du ventilateur de fonctionner adéquatement lorsque le produit est correctement
installé par un entrepreneur-électricien qualifié ou agréé conformément aux instructions d'installation écrites de
Big Ass Solutions et utilisé suivant ces instructions, et lorsque ce ventilateur a été acheté directement auprès
de Big Ass Solutions ou d'un concessionnaire agréé de Big Ass Solutions. Cette garantie limitée est soumise à
toutes les dispositions, conditions, limitations et exclusions décrites dans le présent document. Cette garantie
se limite uniquement aux produits achetés directement de la famille de sociétés Big Ass Solutions ou d'un
de ses concessionnaires agréés. En aucun cas la couverture de garantie ne s'étend aux produits achetés par
l'intermédiaire d'eBay, de craigslist, ou d'une autre vente aux enchères sur Internet ou des sites de vente sur
Internet.
Qui est concerné par cette garantie?
Cette garantie s'adresse à l'acheteur original et peut être cédée aux propriétaires subséquents seulement.
Quand commence la période de garantie?
La période de garantie commence dès la date d'achat. Pour obtenir le service de garantie, le client sera tenu de
fournir des documents attestant la date d'achat du produit.
Quelles démarches seront entreprises par Big Ass Fans?
Au cours de la période de garantie, Big Ass Fans s'occupera, à son choix, de :
a. Réparer ou remplacer les composants affectés de tout produit défectueux;
b. Réparer ou remplacer le produit défectueux; ou
c. Rembourser le prix que vous avez payé pour le produit une fois le produit retourné en port et assurance payés
à Big Ass Fans.
Quelles sont les étapes nécessaires pour obtenir le service de garantie?
1. Si le ventilateur fonctionne, éteignez immédiatement le ventilateur.
2. Contactez le service d'assistance technique de Big Ass Fans dès problème découvert en :
a. appelant le 1 855 490-3048 (244-3267) ou
b. envoyant un courriel à retail.help@bigasssolutions.com ou
c. remplissant le formulaire de réclamation sous garantie ainsi que la convention de responsabilités qui se
trouvent à l'arrière du manuel d'installation, puis envoyer ces formulaires par la poste au Service d'assistance
technique de Big Ass Fans, 2348 Innovation Drive, Lexington, KY 40511, ou par télécopieur au 1 859 967-
1695.
Étapes pour obtenir le service de garantie (suite)
Le service d'assistance technique est ouvert de 08h00 à 17h00, heure de l'Est, du lundi au vendredi, sauf les jours
fériés. On fera tous les efforts possibles pour répondre à toutes les demandes d'assistance technique dans les
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POLITIQUE DE GARANTIE

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Période de couverture
Garantie à vie (pièces)
3 années (pièces)
3 années (pièces)
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