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1.8 Evaluation du réseau
AVERTISSEMENT : L'évaluation du réseau est obligatoire.
Lorsque vous installez des téléphones IP H.323 sur un système IP Office, Avaya suppose qu'une évaluation du
réseau a été effectuée. Si un problème d'assistance remonte à Avaya, Avaya peut demander à voir les résultats de
l'évaluation du réseau et refuser d'apporter son aide si une évaluation appropriée du réseau n'a pas été réalisée.
La technologie actuelle permet de configurer le réseau de manière optimale, permettant d'obtenir un système VoIP d'une
qualité vocale équivalente à celle du réseau public. Cependant, peu de réseaux sont optimaux.C'est pourquoi des
précautions doivent être prises lors de l'évaluation de la qualité VoIP possible sur le réseau d'un client.
Tous les réseaux ne sont pas en mesure d'acheminer des transmissions vocales. Certains réseaux de données ne
disposent pas d'une capacité suffisante ou ont des points de données ayant parfois un impact sur le trafic vocal. De plus,
l'historique habituel de nombreux revendeurs concernant la croissance et le développement des réseaux de données en
intégrant des produits fait qu'il est nécessaire de tester tous les composants du réseau pour vérifier leur compatibilité
avec le trafic VoIP.
Une évaluation de réseau doit déterminer les points suivants :
Un audit du réseau pour examiner le matériel existant et en évaluer ses capacités, dont la possibilité d'attendre les
exigences vocales et de données actuelles et planifiées.
Déterminer les objectifs du réseau dont le type de trafic dominant, le choix des technologies et les paramètres des
objectifs de qualité vocale.
Cette évaluation doit vous donner l'assurance que le réseau mis en place est en mesure de prendre en charge le
trafic de données et vocal prévu. Vous devez également vous assurer qu'il prend en charge les systèmes H.323,
DHCP, TFTP et les tampons de gigue dans les applications H.323.
Les cibles de l'évaluation du réseau sont :
Latence : Inférieure à 180 ms pour une bonne qualité. Inférieure à 80 ms pour une qualité excellente.
Il s'agit de la mesure de la durée de transfert du paquet dans un sens. Une plage de 80 ms à 180 ms est
généralement acceptable. Veuillez noter que les différents codecs audio utilisés imposent chacun un délai fixe dû à
la conversion du codec :
G711 : 20 ms.
G729a : 80 ms.
G729 : 40 ms.
Perte de paquets : Inférieure à 3 % pour une bonne qualité. Inférieure à 1 % pour une qualité excellente.
La perte excessive de paquets est audible : les mots sont coupés et on observe parfois également des retards
dans la configuration de l'appel.
Gigue : Inférieure à 20 ms.
La gigue est une mesure de la variance de la durée que mettent les différents paquets d'un même appel pour
atteindre leur destination. Quand la gigue est trop importante, il y a de l'écho.
Durée : Contrôlez les statistiques toutes les minutes pendant toute une semaine.
L'évaluation du réseau doit inclure les heures normales de fonctionnement.
H323 Install
IP Office
Téléphones IP IP Office: Configuration d'installation requise
15-601046 Version 15b (07 December 2009)
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