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Belgacom Twist556-566_FR_part2.qxd
06.10.2005
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Questions fréquemment pósees
1/ Je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone que je viens d'installer. Comment résoudre ce
problème ?
Vérifiez que vous avez bien utilisé les câbles (ligne et alimentation) fournis avec votre appareil et non ceux
correspondant à votre ancien téléphone (les câbles peuvent être sensiblement différents).
Vérifiez que le combiné a été chargé suffisamment, et ce conformément aux instructions.
Vérifiez que l'icône antenne (symbole de connection radio avec la base) est affiché à l'écran. Si le combiné
n'est pas ou plus associé à la base, vous devez procéder à sa souscription (voir page 50).
2/ Peut-on laisser le combiné sur sa base lorsque l'on ne s'en sert pas ?
Oui, l'effet mémoire n'existe pas sur ce type de batteries. Le combiné peut donc être laissé sur la base et ceci
est vrai pour tous les modèles équipés de batteries NiMh.
3/ Mon téléphone risque t-il de perdre toutes les données enregistrées (données du répertoire,
messages enregistrés…) en cas de coupure de courant ?
Non, les données enregistrées ne peuvent pas être effacées en cas de coupure de courant ou de
débranchement de la base. Ceci est vrai également lors du remplacement des batteries.
4/ J'ai réglé la date et l'heure sur mon téléphone et l'information restituée après un appel est
incorrecte. Pourquoi ?
Si vous avez une installation de type numérique (ligne Numéris par exemple), les paramètres de la date et
l'heure peuvent être transmis directement par la ligne au téléphone. Dans ce cas un réglage des paramètres
de la ligne numérique est nécessaire. Si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter le distributeur
ou l'opérateur qui vous a fourni cette installation.
5/ Je n'arrive pas à utiliser le répondeur de mon téléphone Belgacom lorsque mon Fax est
installé sur la même ligne. Que dois-je faire ?
Afin d'éviter toute interaction éventuelle, il est recommandé de faire en sorte que le répondeur ait la priorité
sur le fax lors d'un appel entrant.Vous devez pour cela régler le nombre de sonneries avant que le répondeur
ne prenne l'appel sur un nombre inférieur à celui pour lequel le fax est programmé. Pour effectuer ce réglage,
merci de consulter le manuel page 55.
6/ Qu'est-ce que la présentation du numéro (CLI) et comment puis-je l'utiliser ?
La présentation du numéro ou le CLI (Caller Line Identification) est un service affichant le numéro de
l'appelant. Ce service est proposé par votre opérateur téléphonique et est soumis à un abonnement
préalable. Une fois le service activé, votre téléphone Belgacom est en mesure d'afficher le numéro de l'ap-
pelant (à moins que ce dernier ne soit en " identité cachée ".Vous connaissez ainsi la provenance de l'appel
avant de décrocher.
7/ La présentation du numéro (CLI) ne fonctionne pas sur mon installation numérique.
Comment résoudre ce problème ?
Nos produits sont destinés au réseau analogique. Si vous utilisez un téléphone Belgacom sur une installation
de type numérique, les services proposés par votre opérateur téléphonique, tels que la présentation du
numéro, peuvent ne pas fonctionner correctement. Certaines installations numériques peuvent en effet ne pas
être compatibles avec un téléphone analogique pour ce qui est de la gestion et de la restitution de ce type
d'information.
Si vous disposez d'une installation de type ADSL et que le CLI n'apparaît pas correctement, le changement du
ou des filtres ADSL (sur la prise ligne) peut résoudre l'anomalie.
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