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Dépannage
La première étape de la résolution d'un problème consiste à déterminer si le problème provient
de la cartouche, du lecteur, du serveur hôte et de ses connexions ou du mode de
fonctionnement du système.
La plupart des adaptateurs de bus hôtes SCSI localisent et affichent les périphériques connectés
au démarrage du système. Sous Windows, si vous remplacez ou connectez un périphérique
lorsque le système est sous tension, vous devez ensuite redémarrer ce dernier. Cette procédure
de redémarrage s'applique également à la plupart des systèmes IA32. Les systèmes UNIX
peuvent être équipés de pilotes enfichables, lesquels permettent de connecter des lecteurs à un
système en fonctionnement et de les détecter sans réinitialisation.
Si le périphérique n'est pas détecté au démarrage, il y a sans doute un problème au niveau
du matériel : câbles, terminaison, connexions, alimentation ou au niveau de l'adaptateur de
bus hôte lui-même. Si le périphérique est affiché au démarrage mais n'apparaît pas dans le
système d'exploitation, il s'agit sans doute d'un problème logiciel.
• En cas de problème pendant l'installation ou si vous avez besoin d'explication, reportez-
vous à la rubrique "Problèmes rencontrés pendant l'installation" ci-dessous.
• Si un problème survient pendant le test, à la suite de l'installation du lecteur, reportez-vous
à la section "Test après l'installation" à la page 40.
• Pour plus d'informations sur les cartouches, reportez-vous à la section "Problèmes liés aux
cartouches" à la page 42.
• Si vous devez remplacer votre lecteur, reportez-vous à la section"Remplacement de votre
lecteur de bande" à la page 45.
Beaucoup d'utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les
problèmes.
Problèmes rencontrés pendant l'installation
Déballage
Description
Certains éléments semblent manquer ou
paraissent endommagés.
Les vis ou le support de montage ne conviennent pas au serveur.
Description
D'autres éléments sont peut-être nécessaires
pour l'installation du lecteur de bande dans
le serveur.
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Informations supplémentaires
Si un élément doit être remplacé, contactez votre
revendeur.
Informations supplémentaires
Le lecteur de bande interne HP StorageWorks DAT
s'intègre dans la plupart des serveurs sans requérir de
matériels autres que ceux fournis avec votre système.
Si d'autres éléments sont requis ou si des pièces
d'origine ont été perdues, contactez le revendeur
auprès duquel vous vous êtes procuré le serveur.
Votre lecteur de bande est livré avec du matériel de
montage pour les serveurs HP ProLiant. Voir
"Etape 4 : fixation des supports de montage" à la
page 17.
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