Difficultés liées à la copie
Difficulté
Impossible d'effectuer des copies.
Des stries verticales apparaissent
sur les copies.
Messages d'erreur
Comme pour tout appareil de bureautique évolué, des dysfonctionnements peuvent se produire.
Dans ce cas, votre appareil identifie l'anomalie et affiche un message d'erreur. Le tableau ci-
dessous répertorie les messages d'erreur les plus fréquents.
Vous pourrez corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, consultez les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents sur le
site Brother Solutions Center (Centre de solutions).
Rendez-vous sur le site http://solutions.brother.com
Message d'erreur
Cause
Une des cartouches d'encre est
Aucune
mal installée.
cartouche
Basse températ La tête d'impression est trop froide. Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage Docum Le document n'a pas été inséré ou
entraîné correctement, ou le
document numérisé depuis le
chargeur était trop long.
Le couvercle du panneau de
commande est ouvert.
Du papier est coincé dans
Bourrage papier
l'appareil.
Le couvercle supérieur
Couvercle
d'élimination des bourrages n'est
ouvert
pas complètement fermé.
Fermer tous
Le couvercle de la cartouche
les couvercles
d'encre n'est pas complètement
fermé.
L'appel a été interrompu par votre
Déconnecté
correspondant ou son télécopieur.
La cartouche d'encre est vide.
Encre noire
L'appareil interrompt tous les travaux
vide
d'impression. Les télécopies seront
enregistrées en mémoire si l'espace
mémoire est suffisant.
72
Suggestions
Vérifiez que la touche Copier
Copieur à la page 54).
Assurez-vous que le couvercle du panneau est bien fermé.
Si vous détectez des stries verticales sur les copies, nettoyez le numériseur (voir
Nettoyage du numériseur à la page 81).
Solution
Retirez la cartouche d'encre et remettez-la en
place correctement (voir Remplacement de la
cartouche d'encre à la page 78).
Voir Utilisation du chargeur automatique de
documents à la page 5.
Voir Bourrage document à la page 75.
Fermez le couvercle du panneau de commande,
puis appuyez sur Arrêt/Sortie.
Ouvrez les couvercles supérieur et inférieur
d'élimination des bourrages (à l'arrière de
l'appareil) et retirez le bourrage papier (voir
Blocage de l'imprimante ou bourrage
papier à la page 76).
Ouvrez le couvercle supérieur d'élimination des
bourrages et refermez-le.
Fermez fermement le couvercle de la cartouche
d'encre jusqu'à ce qu'un déclic confirme son
verrouillage.
Réessayez d'envoyer ou de recevoir la
télécopie.
Remplacez la cartouche d'encre (voir
Remplacement de la cartouche
d'encre à la page 78).
est allumée (voir Passage en mode
B