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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et d'entretien
Modèle associé: ADS-3300W/ADS-4500W
Comme pour tout équipement de bureau complexe, un certain nombre d'erreurs peuvent apparaître et il vous
faudra au final remplacer certains consommables. Lorsque cela se produit, l'appareil identifie l'erreur ou
l'opération de maintenance de routine requise et affiche un message d'erreur. Le tableau suivant explique les
messages d'erreur et de maintenance les plus fréquents.
Vous serez en mesure d'acquitter les messages d'entretien et de corriger la plupart de ces erreurs vous-même.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre
modèle sur support.brother.com.
Message d'erreur
Accès refusé
Alerte maint.
Programmée
Appareil inutilisable
Bourrage papier
> Messages d'erreur et d'entretien
Cause
Verrouill. fonction sécurisée est activé.
Le rouleau d'entraînement a été utilisé
plus de 5000 fois.
Le périphérique connecté au port USB est
inutilisable.
La clé USB connectée est protégée
contre l'écriture.
•
Les guides papier ne sont pas réglés
sur le format correct pour le document.
•
Les paramètres ne conviennent pas à
votre document.
•
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
d'entraînement ou du rouleau de frein.
•
Le document était froissé.
•
Le bac de sortie extensible n'est pas
réglé sur la bonne longueur.
Action
Contactez votre administrateur pour qu'il
vérifie les paramètres de Secure Function
Lock.
uu Information associée: Utiliser
Verrouillage fonction sécurisée 3.0
Nettoyez le rouleau de frein et le rouleau
d'entraînement. Des bourrages papier et
une diminution de la qualité de la
numérisation peuvent apparaître si vous
ne les nettoyez pas.
uu Information associée: Nettoyage du
scanner et des rouleaux
Retirez le périphérique. Éteignez
l'appareil et rallumez-le en le débranchant
de la prise électrique puis en l'y
rebranchant. Appuyez sur
allumer l'appareil.
Utilisez une clé USB non protégée en
écriture.
Résolvez le bourrage de document, puis
effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Réglez délicatement les guide-papier
pour les ajuster au format de votre
document. Si le format de
numérisation est réglé sur Auto et que
vous numérisez un document
contenant des pages de tailles
multiples, insérez les pages étroites
sans les incliner et en les plaçant le
plus près possible du centre de
l'appareil. Si le document ne s'introduit
pas droit dans l'appareil, utilisez
l'option Numérisation en continu.
•
Confirmez les paramètres.
uu Information associée: Bourrage de
document
•
Nettoyez le rouleau d'entraînement et
le rouleau de frein.
uu Information associée: Nettoyage
du scanner et des rouleaux
•
Aplanissez le document froissé et
numérisez à nouveau.
pour
182
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