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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
(MFC-L8900CDW/MFC-L9570CDW)
Si des erreurs s'affichent sur l'écran LCD et que votre appareil Android
NFC, approchez votre appareil du symbole NFC figurant sur l'appareil Brother pour accéder au Brother
Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les tarifs de votre fournisseur
de téléphone portable pour les messages et les données peuvent s'appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l'appareil Android
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez
Message d'erreur
R-V désactivé
R-V désactivé
Rech. papier, puis app.
sur [Réessayer].
Refus d'accès
Etalonnage
Erreur cartouche
> Messages d'erreur et de maintenance
support.brother.com
et cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
Cause
Le capot arrière de lfappareil
nfest pas complètement fermé.
Le format du papier chargé
dans le bac correspond bien au
format sélectionné à partir du
panneau de commande ou du
pilote d'imprimante ; pourtant,
l'appareil s'est arrêté d'imprimer
lorsqu'il a détecté dans le bac
un format de papier différent et
supplémentaire.
Le bac à papier a été extrait
avant que l'appareil ne termine
l'impression sur les deux faces
du papier.
La fonction que vous voulez
utiliser est soumise à restriction
par Secure Function Lock 3.0.
Echec de l'étalonnage.
La cartouche de toner n'est pas
installée correctement.
™
est compatible avec la fonction
Action
Fermez le capot arrière de l'appareil jusqu'à ce
qu'il soit bloqué en position fermée.
Veillez à ce que le bac ne comporte que du
papier du format sélectionné à partir du panneau
de commande ou du pilote d'imprimante, puis
appuyez sur Marche.
Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur
Marche.
Adressez-vous à votre administrateur pour vérifier
vos paramètres de Verrouillage fonction
sécurisée.
•
Appuyez sur
et maintenez ce bouton
enfoncé pour mettre l'appareil hors tension.
Au bout de quelques secondes, remettez-le
sous tension. Effectuez de nouveau
l'étalonnage des couleurs au niveau de l'écran
LCD.
•
Installez une courroie.
•
Si le problème persiste, contactez le service
clientèle de Brother ou votre revendeur
Brother local.
Extrayez l'unité tambour, retirez la cartouche de
toner qui correspond à la couleur indiquée sur
l'écran LCD, puis remettez-la dans le tambour.
Réinstallez le tambour dans l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le service
clientèle de Brother ou votre revendeur Brother
local.
™
sont activés.
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