Transférer Un Appel Sans Annonce Vers Un Utilisateur Surveillé; Effectuer Un Transfert Supervisé Vers Un Utilisateur Surveillé - Avaya J139 Mode D'emploi

Vous pouvez transférer un appel immédiatement (transfert sans annonce) ou après un appel
supervisé à l'utilisateur surveillé (transfert surveillé).
Transférer un appel sans annonce vers un utilisateur surveillé
À propos de cette tâche
Cette procédure permet de transférer immédiatement un appel actif vers un utilisateur
surveillé.
Procédure
1. Appuyez sur Transfert pendant un appel actif.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• appuyez sur la touche de ligne de l'indicateur de ligne occupée correspondant à
l'utilisateur auquel vous souhaitez transférer l'appel ;
• appuyez sur la touche Téléphone, faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de l'indicateur
de ligne occupée requise et appuyez sur Sélect..
Le téléphone affiche la fenêtre Transfer now or talk with [BI extension
number]?.
3. Appuyez sur Maintnt.
Votre appel est transféré vers la ligne surveillée.
Effectuer un transfert supervisé vers un utilisateur surveillé
À propos de cette tâche
Cette procédure permet de transférer un appel actif vers un utilisateur surveillé en lui parlant
d'abord.
Procédure
1. Appuyez sur Transfert pendant un appel actif.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• appuyez sur la touche de ligne de l'indicateur de ligne occupée correspondant à
l'utilisateur auquel vous souhaitez transférer l'appel ;
• appuyez sur la touche Téléphone, faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de l'indicateur
de ligne occupée requise et appuyez sur Sélect..
Le téléphone affiche la fenêtre Transfer now or talk with [BI extension
number]?.
3. Appuyez sur Parler.
L'appel en cours est placé en attente et un appel vers l'utilisateur surveillé est effectué.
4. Pour mettre fin à votre appel supervisé et transférer l'appel en attente, appuyez sur
Terminer.
Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139
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Indicateur de ligne occupée
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