Fonctions avancées
Limites de la fonction MDA
Les limites de la fonction Accès à plusieurs appareils sont les suivantes :
• Aucune alerte sonore ou visuelle n'est émise pour le troisième appel entrant si deux
ressources d'appel sont déjà utilisées.
• Lorsque vous recevez une indication de la fonction MDA, appuyez sur le bouton
Téléphone pour afficher les détails et rejoindre l'appel ponté.
Liens connexes
Gestion des appels et des conférences à l'aide de la fonction Accès à plusieurs appareils
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Ajouter un participant à une conférence sans attente
Annonce de groupe en mode Multicast
Grâce à la fonction Annonce de groupe en mode Multicast, les annonces reçues seront
automatiquement lues sur le téléphone. Si cela est configuré par l'administrateur système,
vous pouvez transmettre une annonce Multicast à un groupe de téléphones du réseau.
Une annonce Multicast entrante est lue sur le haut-parleur du téléphone. À la lecture de
l'annonce, l'écran Téléphone affiche la notification Annonce de <nom du groupe> tout au
long de la transmission.
Tous les groupes Multicast configurés auxquels vous pouvez transmettre une annonce sont
disponibles dans le menu Fonctions. Vous pouvez ajouter, déplacer ou supprimer les touches
d'annonce Multicast depuis l'écran Téléphone en suivant la procédure de personnalisation
habituelle.
Les appels actifs dont la priorité est inférieure à celle de l'annonce Multicast sont mis en
attente, tous les appels entrants de priorité inférieure sont ignorés.
Une annonce Multicast est ignorée si l'agent est en communication et a le statut Ne pas
déranger, ou s'il passe un appel d'urgence.
Envoi d'une annonce Multicast
À propos de cette tâche
Vous pouvez envoyer une annonce Multicast à un groupe d'utilisateurs en activant le groupe
d'Annonce de groupe en mode Multicast sur l'écran Téléphone. Si le groupe requis n'est pas
ajouté sur cet écran, vous pouvez accéder à tous les groupes d'annonces Multicast configurés
pour votre téléphone dans le menu Fonctions.
Procédure
1. Procédez comme suit, au choix :
• Décrochez le combiné.
• Appuyez sur Haut-parleur.
• Appuyez sur Casque.
2. (Facultatif) Si vous utilisez le combiné, appuyez sur Mettre fin à l'appel pour annuler
la numérotation.
Juillet 2020
Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139
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