Chapitre 5 : Gestion Des Appels Entrants; Réponse À Un Appel; Réponse À Un Appel Pendant Une Communication - Avaya J139 Mode D'emploi

Chapitre 5 : Gestion des appels entrants

Réponse à un appel
À propos de cette tâche
Cette procédure vous permet de répondre à un appel. Le téléphone signale les appels de la
façon suivante :
• Il génère des alertes visuelles et sonores.
• Il affiche le nom ou le numéro de l'appelant.
Remarque :
Lorsque la fenêtre contextuelle Appel entrant s'affiche, la seule alerte visuelle est le
clignotement du voyant de balise. Si vous appuyez sur Ignorer, le voyant de balise et le
voyant de la touche de ligne se mettent tous les deux à clignoter.
Procédure
Procédez comme suit, au choix :
• Décrochez le combiné.
• Appuyez sur Haut-parleur.
• Appuyez sur OK.
• Appuyez sur la touche de fonction Répondre.
• Appuyez sur Casque.
Réponse à un appel pendant une communication
À propos de cette tâche
Vous ne pouvez recevoir un appel sur une ressource d'appel secondaire que si la ressource
d'appel est libre.
Procédure
Appuyez sur l'une des options suivantes :
• Le raccourci Répondre
• OK
Le téléphone met le premier appel en attente et vous met en communication avec le second
appel.
Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139
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