Rev.0 18/05/2021
ES
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Problema
La llama se apaga
La estufa se detiene
automáticamente
El pellet se acumula
en el brasero y la
llama es débil
El extractor de hu-
mos no funciona
El ventilador de aire
no se detiene nunca
El ventilador de aire
no se enciende
Manual de uso y mantenimiento Touch Radio Hydro
Causas
El depósito de pellet está
vacío.
El pellet no se carga
Ha intervenido el termostato de
rearme de seguridad.
Puerta de la cámara de
combustión, cajón de cenizas
abiertos.
Presión del agua demasiado
alta o demasiado baja
Pellet no adecuado.
Relación aire/pellet inadecua-
da
Cámara de combustión sucia.
Fallo del motor de extracción
de humos.
Descarga obstruida
La puerta no está perfecta-
mente cerrada o las juntas
están gastadas.
Presencia de alarma
Cronotermostato activo
Termostato externo habilitado
Aire de combustión insuficiente
La puerta no está perfecta-
mente cerrada o las juntas
están gastadas.
Conducto de humos obstruido.
Relación aire/pellet inadecua-
da
Pellet húmedo o inadecuado.
Motor de aspiración de humos
averiado.
El motor está averiado
La tarjeta está defectuosa.
Sonda de humos defectuosa o
averiada.
Tarjeta electrónica defectuosa
El producto no ha alcanzado la
temperatura umbral.
El ventilador de aire está
averiado
Posibles soluciones
Cargue el pellet en el depósito.
Vea el problema anterior.
Compruebe que el agua pueda circular
libremente en la estufa y en la instalación,
por ejemplo, controlando las válvulas de
interceptación. Deje que la estufa se enfríe,
restablezca el termostato con rearme,
reinicie la alarma y encienda de nuevo el
aparato; si el problema persiste, contacte
con el servicio de asistencia técnica.
Cierre la puerta de la cámara de combus-
tión, el cajón de cenizas o la tapa de la
tolva.
Controle la instalación hidráulica
Cambie el tipo de pellet por uno recomenda-
do por el fabricante.
Ajuste la configuración «MEZCLA AIRE-PE-
LLET»: disminuya el set de aire y, si es
necesario, aumente el set de pellet.
Limpie la cámara de combustión siguiendo
las instrucciones del manual.
Compruebe y sustituya el motor si es nece-
sario
Limpie el conducto de humos.
Cierre la puerta y sustituya las juntas por las
originales.
Compruebe la tabla de alarmas
Controle si el cronotermostato está activo.
Controle las configuraciones del termostato
externo
Asegúrese de que la toma de aire en la
habitación esté presente y libre.
Cierre la puerta y sustituya las juntas por las
originales.
Limpie el conducto de humos.
Ajuste la configuración «MEZCLA AIRE-PE-
LLET»: aumente el set de aire y, si es nece-
sario, disminuya el set de pellet.
Cambie el tipo de pellet.
Compruebe y sustituya el motor si es nece-
sario.
Compruebe el motor, el condensador y el
cableado y sustitúyalos si es necesario.
Sustituya la tarjeta electrónica.
Compruebe el funcionamiento de la sonda y
sustitúyala si es necesario.
Sustituya la tarjeta electrónica.
Espere.
Sustituya el ventilador
Señalización de alarmas
AL 05
AL 06
AL 05
AL 06
AL 07
AL 07
AL 16
AL 05
AL 06
AL 05
AL 06
AL 05
AL 06
AL 04
AL 08
AL 05
AL 06
(Cualquier alarma)
AL 04
AL 04