Retour De Produits; Emballage - Welch Allyn CP 150 Manuel De Maintenance

16 Présentation

Retour de produits

Avant de retourner des produits à Welch Allyn pour maintenance, assurez-vous que vous
disposez des informations suivantes :
• Nom du produit, numéro du modèle et numéro de série. Vous pouvez trouver ces
informations sur le produit et les étiquettes de numéro de série appliquées à la base
de l'appareil.
• Une adresse exhaustive pour l'expédition du retour.
• Un nom de contact et un numéro de téléphone.
• Les instructions spéciales d'expédition.
• Un numéro de bon de commande ou un numéro de carte de crédit si le produit n'est
pas couvert par une garantie.
• Une description complète du problème ou de la demande de services.
1. Contactez Welch Allyn pour obtenir un numéro de RMA.
Remarque
2. Expédiez l'appareil à Welch Allyn, en veillant à respecter toutes les instructions de
conditionnement suivantes :
a. Retirez de l'emballage les éléments ci-après : la batterie, tous les tuyaux, les
Tout produit retourné à Welch Allyn sans numéro de RMA ne
sera pas accepté.
connecteurs, les câbles, les capteurs, les cordons d'alimentation ainsi que tout
autre produit et équipement auxiliaires, à l'exception des éléments qui pourraient
être associés au problème.
Recommandations pour le retour de la batterie lithium-ion
• Utilisez un service de transport terrestre pour le retour des batteries.
• Si plusieurs batteries sont envoyées, emballez individuellement chaque
batterie.
• Ne placez pas plusieurs batteries dans un seul emballage.
• Utilisez l'emballage fourni par Welch Allyn ou par le fabricant de la batterie.
• Si vous voyagez par avion, ne placez pas une batterie défectueuse dans les
bagages enregistrés ou les bagages à main.

Emballage

• Avant de retourner la batterie avec l'appareil, retirez la batterie et placez-la
dans un sac en plastique antistatique hermétiquement fermé. Placez ensuite
la batterie près de l'appareil, dans l'emplacement réservé à la batterie dans
le carton de conditionnement d'origine.
• Si vous retournez la batterie séparément, placez-la dans le sac en plastique
et la boîte de transport de la batterie de rechange.
Si le carton de conditionnement d'origine ou la boîte de transport de la batterie
de rechange n'est pas disponible, consultez le site Web du fabricant pour obtenir
des informations sur l'expédition des batteries lithium-ion :
www.nexergy.com/lithium-shipping.htm
CP 150 12-lead resting electrocardiograph