Annexe
10 Annexe
10.1 Service après-vente
Le service après-vente de la société
SAMSON se tient à votre disposition pour
tous les travaux de maintenance et de
réparation, mais aussi en cas de
dysfonctionnements ou de défauts du produit.
Adresse électronique
Le service après-vente est joignable par
e-mail à l'adresse : aftersales@samson.fr.
Adresses de la société SAMSON AG et de
ses filiales
L'adresse de la société SAMSON AG ainsi
que celles de ses filiales, de ses représentants
et de ses centres de réparation sont disponibles
sur le site Internet www.samson.fr et dans le
catalogue des produits SAMSON.
Informations utiles
Pour toute demande de renseignements ou
pour l'établissement d'un diagnostic de panne,
veuillez nous indiquer les informations
suivantes :
− Numéro de commande et numéro de
poste
− Type, numéro de série, diamètre nominal
et exécution de la vanne
− Pression et température du fluide
− Débit (en m³/h)
− Plage de pression nominale du
servomoteur (par ex. 0,2 à 1 bar)
− Si un filtre à tamis est installé
− Schéma de montage
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10.2 Certificats
Les déclarations de conformité sont insérées
dans les pages suivantes.
EB 8111/8112 FR