Service Clientèle - Bosch EXTEGRA IP 9000 FX Manuel D'installation

EXTEGRA IP 9000 FX
Dysfonctionnement Causes possibles
Les composants
ActiveX sont
remplacés par une
croix rouge.
Le navigateur Web
contient des
champs vides.
8.3 Service clientèle
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez contacter votre fournisseur ou votre
intégrateur système ou contacter directement le service client de Bosch Security Systems.
Les numéros de version du firmware interne sont indiqués sur une page spéciale. Veuillez
noter ces informations avant de contacter le Service client.
1.
2.
Bosch Security Systems
La machine virtuelle Java
de Sun n'est pas installée
ou activée sur votre
ordinateur.
Serveur proxy actif sur le
réseau.
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, à la fin de l'adresse IP, saisissez :/version
Par exemple :192.168.0.80/version
Notez les informations ou imprimez la page.
Installation Manual / Guide d'installation
Solution
Installez la machine
virtuelle Java de l'onglet
Téléchargements logiciels
de la page produit pour
votre caméra.
Créez une règle excluant
les adresses IP locales
dans les paramètres du
proxy de l'ordinateur
local.
2016.02 | 1.2 | F.01U.319.357
Dépannage | fr
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