La Tâche S'imprime-T-Elle Comme Prévu - HP LaserJet 2400 Série Guide D'utilisation

● Si la tâche ne s'imprime pas et qu'un message apparaît sur l'écran du
panneau de commande, reportez-vous à
panneau de commande.
● A partir de l'ordinateur, vérifiez si l'imprimante s'est interrompue. Appuyez
sur A pour continuer.
RRÊTER
● Si l'imprimante est sur un réseau, assurez-vous que vous utilisez
l'imprimante qui convient. Pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème
réseau, connectez l'ordinateur directement à l'imprimante avec un câble
parallèle ou USB, passez au port LPT1 et essayez d'imprimer.
● Vérifiez les connexions du câble d'interface. Débranchez le câble de
l'ordinateur et de l'imprimante, puis rebranchez-le.
● Testez ce câble sur un autre ordinateur.
● Si vous utilisez une connexion parallèle, vérifiez que le câble est compatible
IEEE-1284.
● Si l'imprimante est connectée à un réseau, imprimez une page de
configuration. (Reportez-vous à
d'impression HP Jetdirect est installé, une page Jetdirect est également
imprimée.) Examinez la page de configuration Jetdirect pour vérifier que les
paramètres et l'état du protocole réseau sont appropriés à l'imprimante.
● Pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème d'ordinateur, imprimez depuis
un autre ordinateur (si possible).
● Assurez-vous que la tâche d'impression est envoyée au port approprié (par
exemple, LPT1 ou port d'imprimante réseau).
● Vérifiez que vous utilisez le bon pilote d'imprimante. (Reportez-vous à
Utilisation du pilote d'imprimante.)
● Réinstallez le pilote d'imprimante. (Reportez-vous au guide de mise en route
[démarrage].)
● Vérifiez que le port de l'ordinateur est bien configuré et fonctionne
correctement. (Essayez de connecter une autre imprimante à ce port et
d'imprimer.)
● Si vous imprimez à l'aide du pilote PS, choisissez IMPRIMER ERREURS
PS=OUI dans le sous-menu Impression du menu Configuration du
périphérique sur le panneau de commande de l'imprimante, puis imprimez à
nouveau la tâche. Si une page d'erreurs s'imprime, reportez-vous aux
instructions de la colonne suivante.
● Dans le sous-menu Configuration système du menu Configuration du
périphérique du panneau de commande de l'imprimante, vérifiez que l'option
choisie est PERSONNALITE=AUTO.
● Il manque peut-être un message d'imprimante qui aurait pu vous aider à
résoudre le problème. Dans le sous-menu Configuration système du menu
Configuration du périphérique du panneau de commande de l'imprimante,
désactivez provisoirement les options AVERTISSEMENTS EFFACABLES et
Continuer automatiquement. Effectuez ensuite une nouvelle impression de la
tâche.
4 La tâche s'imprime-t-elle comme prévu ?
OUI
FRWW
Interprétation des messages du
Page de configuration.) (Si un serveur
Passez à l'étape 5.
● L'imprimante peut avoir reçu un
code PS non standard. Dans le
sous-menu Configuration système
du menu Configuration du
périphérique du panneau de
commande de l'imprimante,
paramétrez PERSONNALITE=PS
pour cette tâche d'impression
uniquement. Une fois la tâche
imprimée, rétablissez le paramètre
AUTO.
● Assurez-vous qu'il s'agit bien
d'une tâche PS et que vous
utilisez le pilote PS.
● L'imprimante a peut-être reçu du
code PS alors qu'elle était
configurée sur PCL. Dans le sous-
menu Configuration système du
menu Configuration du
périphérique, paramétrez
PERSONNALITE=AUTO.
Organigramme de dépannage 103