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3. Un représentant de Motorola ou d'un centre de réparation agréé de Motorola vous aidera
à déterminer si votre produit nécessite une intervention de service. Vous devrez peut-être
télécharger ou obtenir et accepter des mises à jour logicielles d'une quelconque manière
de Motorola ou d'un centre de réparation agréé de Motorola. Les frais de transfert de
données du fournisseur de services engagés pour obtenir le téléchargement, s'il y a lieu,
sont à votre charge. Vous devez vous conformer au processus de garantie et aux
instructions de réparation et accepter les mises à jour logicielles requises pour obtenir tout
soutien supplémentaire en vertu de la garantie.
4. Si la mise à jour logicielle ne règle pas le problème, vous recevrez des instructions
relatives à l'expédition du produit à un centre de réparation agréé de Motorola ou à une
autre entité.
5. Pour obtenir le service de garantie, conformément aux lois en vigueur, vous devez inclure :
(a) une copie de votre reçu, un récépissé de vente ou toute autre preuve d'achat
équivalente; (b) une description écrite du problème; (c) le nom de votre fournisseur de
services, le cas échéant (d) votre adresse et votre numéro de téléphone. Si le produit n'est
pas couvert par la garantie limitée de Motorola, Motorola fournira au consommateur des
renseignements sur la disponibilité, le prix et les autres conditions des services de
réparation du produit.
Pour faire une demande de service ou obtenir d'autres renseignements, veuillez
consulter la section Assistance du site Web à l'intention des consommateurs de
Motorola au www.motorola.com.
Garantie globale limitée – Téléphones
cellulaires, Motorola Mobility Inc.
Remarque : cette garantie limitée n'est pas applicable au Québec (Canada).
Warranty
POUR LES CONSOMMATEURS QUI SONT COUVERTS PAR DES LOIS OU DES
RÈGLEMENTATIONS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS
LEUR PAYS D'ACHAT OU, S'IL EST DIFFÉRENT, LEUR PAYS DE RÉSIDENCE, LES
AVANTAGES CONFÉRÉS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S'AJOUTENT À
TOUS LES DROITS ET RECOURS CONFÉRÉS PAR LESDITES LOIS ET
RÈGLEMENTATIONS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS.
Qui est couvert?
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur initial du produit et n'est pas
transférable.
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Ce que couvre la garantie limitée?
Les obligations de Motorola Mobility Inc. ou de ses filiales en ce qui a trait à cette garantie
se limitent aux conditions énoncées aux présentes. Sous réserve des exclusions mentionnées
ci-dessous, Motorola Mobility Inc. ou ses filiales (« Motorola ») garantissent ce téléphone
cellulaire et tout accessoire accompagnant celui-ci dans l'emballage (« produit ») contre tout
défaut de matériau et de fabrication dans un contexte d'utilisation normale pendant une
période de UN (1) AN à compter de la date d'achat par l'acheteur et utilisateur final d'origine
ou pendant la période stipulée par les lois du pays où le produit a été acheté, suivant la
période la plus longue (« période de garantie »).
Les réparations effectuées en vertu de la présente garantie limitée sont couvertes pendant la
période restante de la garantie d'origine ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de
la date de réparation ou de remplacement, suivant la période la plus longue. Toute mise à
niveau du produit d'origine ne sera couverte que pendant la période de garantie d'origine.
La présente garantie limitée s'applique uniquement dans le pays où le produit a été acheté.
Motorola peut offrir le service à l'extérieur du pays où le produit a été acheté, dans la mesure
où cela est possible et conformément aux conditions applicables dans le pays où le produit a
été acheté.
Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits neufs qui sont a) fabriqués par Motorola
ou en son nom et identifiés par la marque commerciale, le nom commercial ou le logo «
Motorola » légalement apposés sur eux; b) achetés par un consommateur d'un revendeur ou
distributeur autorisé de produits Motorola; et c) accompagnés de la présente garantie
limitée.
Engagement de Motorola
Si une défectuosité ou un dommage couverts surviennent et qu'une réclamation au titre de la
garantie valide est reçue pendant la période de garantie applicable, Motorola, à sa discrétion
et sous réserve des lois applicables en vigueur, prendra l'une des mesures suivantes : (1)
réparer, sans frais, la défectuosité ou le dommage au moyen de pièces de rechange neuves,
de seconde main ou remises à neuf et fonctionnellement équivalentes; (2) remplacer le
produit par un produit neuf ou un produit reconstruit ou remis à neuf au moyen de pièces
neuves ou de seconde main qui est fonctionnellement équivalent au produit d'origine; (3)
rembourser le prix d'achat de tout produit couvert par les conditions de la présente garantie
limitée.
Les produits, les pièces et les documents correspondants fournis à Motorola pour les besoins
du processus d'exécution de la garantie deviennent la propriété de Motorola et pourraient ne
pas être renvoyés à l'expéditeur. Lorsqu'un produit de remplacement est fourni ou un
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