AVERTISSEMENT : pour éviter une DÉCHARGE ÉLECTRIQUE, toujours déconnecter l'appareil de la source de courant AVANT de commencer
Si ce guide ne vous permet pas de corriger le problème, appeler votre vendeur local ou notre
Problème
La vis sans fin ne tourne pas
Odeur de fumée ou poussière dans la
maison
Le ventilateur d'air ambiant ne
fonctionne pas
Le ventilateur d'évacuation ne
fonctionne pas
Feu paresseux
Fusible brûlé
Consommation élevée de granules
Grincement
Cognement ou cliquetis
IMPORTANT! Lisez et suivez TOUTES les instructions pour l'installation et l'entretien, notamment celles
portant sur le nettoyage de l'appareil à effectuer selon les directives et celles portant sur le remplacement
des joints (annuellement) et des pièces (au besoin). England's Stove Works n'est pas responsable des
dommages ni des blessures, quels qu'ils soient, subis en raison de négligence ou à cause d'une
installation ou utilisation dangereuse de ce produit. Pour toute question, communiquez avec le service de
Guide de dépannage
une réparation.
Assistance technique au 1‐800‐245‐6489.
Cause
1. Moteur de la vis défectueux.
2. Matière étrangère bloquant la vis. 2. Enlever les granules et l'objet.
3. Capteur d'aspiration.
1. Raccordement d'évacuation
défectueux.
1. Capteur de chaleur lâche.
2. Réglage de la vitesse du
ventilateur supérieur à celui de la
plage de température, causant le
refroidissement du poêle et le
fonctionnement du ventilateur.
3. Connexion lâche.
1. Connexion lâche.
2. Ventilateur défectueux
3. Capteur d'aspiration défectueux
1. Ventilateur d'évacuation
défectueux.
2. Humidité excessive des granules.
3. Trop d'accumulation de cendres.
4. Granules de qualité inférieure.
1. Surtension.
2. Fil exposé.
3. Court‐circuit d'un composant
électrique.
1. Granules de qualité inférieure ou
de tailles différentes.
1. Obstruction dans le tube de la vis
sans fin
2. Bruit du ventilateur.
1. Matière étrangère dans le
ventilateur.
2. Vis de blocage desserrée du
ventilateur d'évacuation.
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soutien technique.
Solution
1. Remplacer le moteur de la vis.
3. Vérifier le ventilateur d'évacuation.
1. Vérifier tous les raccordements à la
recherche de fuites, en particulier celui du
ventilateur d'évacuation. Sceller au
silicone, avec un collier de serrage ou du
ruban aluminium.
1. Resserrer la connexion du capteur.
2. Ralentir la vitesse du ventilateur.
3. Vérifier les réglages du tableau.
1. Vérifier les réglages du tableau.
2. Remplacer le ventilateur
3. Remplacer le capteur d'aspiration
1. Remplacer le ventilateur.
2. Conserver les granules au sec.
3. Nettoyer soigneusement l'appareil.
4. Utiliser uniquement des granules
approuvés PFI (Pellet Fuels Institute)
1. Remplacer le fusible; utiliser un
parasurtenseur
2. Vérifier à la recherche d'un fil exposé ou
effiloché et de connexions lâches.
3. Vérifier les moteurs et les ventilateurs à
la recherche d'obstructions ou de courts‐
circuits.
1. Utiliser des granules de qualité
supérieure ou d'une autre marque.
1. Examiner le tube à la recherche d'objets
étrangers
2. Déposer, nettoyer et huiler le ventilateur.
1. Examiner les deux ventilateurs à la
recherche de matière.
2. Vérifier le serrage de la vis de blocage.