Panasonic KX-TGP500 Guide D'administration Et D'utilisation page 257

Passer/Recevoir des appels, Intercom
Problème
Le combiné ne sonne pas.
Version du document 2013-02
•
Le volume de sonnerie est éteint. Réglez le volume de
sonnerie. Pour en savoir plus sur les opérations, repor-
tez-vous au chapitre Guide de l'utilisateur sur le site Web
de Panasonic (® cf. Introduction).
•
Vérifiez le statut VoIP dans l'interface utilisateur Web et
confirmez que chaque ligne est bien enregistrée (® cf.
Pour vérifier le statut de réglage dans l'interface utili-
sateur Web dans cette section).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router (® cf. 1.1.10 Autres paramètres de
réseau).
•
Vérifiez [Multi Number Settings] dans l'onglet [Telepho-
ne] de l'interface utilisateur Web (® cf. 3.7.1 Multi Num-
ber Settings).
•
Vérifiez [Call Control] pour chaque ligne dans l'onglet
[Telephone] de l'interface utilisateur Web.
–
Si [Do Not Disturb] est défini sur [Yes], l'unité de base
ou le combiné ne reçoit pas d'appels (® cf.
3.7.3.3 Fonctions appel).
–
Si [Unconditional (Enable Call Forward)] est défini
sur [Yes], l'unité de base ou le combiné ne reçoit pas
d'appels (® cf. 3.7.3.4 Call Forward).
–
Si [Block Anonymous Call] est défini sur [Yes], l'uni-
té de base ou le combiné ne reçoit pas d'appels ano-
nymes (® cf. 3.7.3.3 Fonctions appel).
•
Vérifiez si [Do Not Disturb], [Enable Call Forward] et
[Block Anonymous Call] ne sont pas contrôlés par votre
système téléphonique.
•
Si 3 appels sont traités simultanément par l'unité de base
et/ou les combinés, aucun nouvel appel ne peut être reçu
et l'unité ne sonnera pas.
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
Cause/Solution
Guide administrateur
7.1 Dépannage
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