Voyant de STATUT (dans les cas où les boutons/icônes de touches programmables s'affi-
chent en alphabet anglais) ou voyant
programmables s'affichent en symboles/images)
Problème
Le voyant de STATUT ou le voyant
continue de clignoter en orange.
Version du document
2013-02
(dans les cas où les boutons/icônes de touches
•
Une adresse IP peut ne pas avoir été acquise ou l'adresse
IP statique n'est pas appropriée. Vérifiez l'adresse IP de
l'unité :
In cases when buttons/soft key icons are shown in
English alphabet
Base unit (KX-TGP55x only):
[MENU] (middle soft key) ® [#][5][0][1]
Handset:
[MENU] (center of joystick) ® [#][5][0][1]
Dans les cas où les boutons/icônes de touche
programmable s'affichent en symboles/images
Unité de base (KX-TGP55x uniquement) :
(touche programmable intermédiaire) ® [#][5]
[0][1]
Combiné :
(centre du joystick) ® [#][5][0][1]
Il est recommandé d'exécuter les opérations suivantes.
–
Si nécessaire, modifiez l'adresse IP statique de l'unité.
–
Si une adresse IP n'a pas été acquise, vérifiez les con-
nexions des appareils réseau (router, modem, etc.). Si
les connexions sont bonnes mais que le problème per-
siste, vérifiez les paramètres de vos appareils réseau
(router, modem, etc.).
•
De nombreuses questions d'installation peuvent être ré-
solues en réinitialisant l'équipement. Tout d'abord, étei-
gnez votre modem, router, concentrateur, unité de base et
ordinateur. Ensuite, rallumez les appareils, l'un après l'au-
tre, dans cet ordre : modem, router, concentrateur, unité
de base et ordinateur.
•
Si vous ne pouvez pas accéder aux page Web d'Internet
via votre ordinateur, assurez-vous que votre système té-
léphonique connaît des problèmes de connexion dans vo-
tre zone.
•
Vérifiez le statut VoIP dans l'interface utilisateur Web et
confirmez que chaque ligne est bien enregistrée (® cf.
Pour vérifier le statut de réglage dans l'interface utili-
sateur Web dans cette section).
Même quand une ligne ne peut pas être enregistrée, le
voyant continue de clignoter en orange.
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router (® cf. 1.1.10 Autres paramètres de
réseau).
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
Cause/Solution
Guide administrateur
7.1 Dépannage
255