Guide de l'utilisateur
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, si vous envoyez une vidéo en pièce jointe, il est possible que vous ne
puissiez pas envoyer d'autres fichiers ou créer un diaporama.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf (vCard®), .ics (iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par exemple, un
fichier .jpg, .gif ou .midi).
•
Assurez-vous que le fichier n'est pas protégé par copyright.
•
Si des modèles sont disponibles pour votre terminal BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre message
texte.
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message
dans une boîte de réception
Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les
raccourcis de la boîte de réception de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel.
Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste des
recherches enregistrées.
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le
modèle de votre terminal et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options
de message sur l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré
certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a
configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre
fournisseur de services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
Informations associées
Disponibilité des fonctionnalités, 18
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®.
1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
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Messages