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Guide de l'utilisateur
BlackBerry Hub et e-mail
Je ne vois que le courrier des 30 derniers jours
Pour certains types de comptes de messagerie, la chronologie par défaut selon laquelle votre terminal BlackBerry procède
à la synchronisation initiale du courrier est fixée à 30 jours. Pour modifier ce paramètre, sur l'écran d'accueil, faites défiler
l'écran vers le bas. Sélectionnez
Paramètres > Comptes. Sélectionnez le compte de messagerie. Sélectionnez une
option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation. Sélectionnez Enregistrer.
Je ne trouve pas mes e-mails professionnels dans le BlackBerry Hub
Si vous avez ajouté un compte professionnel à votre terminal BlackBerry, il est possible que votre administrateur ait activé
une stratégie qui sépare leBlackBerry Hub en deux vues : une vue professionnelle contenant uniquement les messages et
notifications de votre compte professionnel, et une vue personnelle contenant uniquement les messages et les
notifications de vos comptes personnels.
Pour afficher la vue professionnelle dans le BlackBerry Hub, appuyez sur
> Passer en Travail.
Je ne peux pas voir les destinataires d'un message
Pour voir les autres destinataires d'un message et le compte sur lequel vous avez reçu le message, sélectionnez la flèche
dans le coin supérieur droit de l'écran dans le message.
Je ne parviens pas à envoyer ou transférer un message texte
Il se peut que vous ne puissiez pas transférer un message texte si le contenu du message contient des informations
protégées par copyright.
Si vous utilisez un compte professionnel pris en charge par BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur vous
autorise peut-être à recevoir des messages texte, mais pas à en envoyer.
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
Le fichier est peut-être trop volumineux, ou votre forfait de services sans fil ne prend pas en charge les MMS, qui sont
requis pour joindre des fichiers aux messages texte. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services.
BBM
Avec BBM, vous pouvez discuter et partager des éléments en temps réel avec vos contacts BBM et être informé dès que
vos messages ont été lus. Saisissez du texte, parlez ou publiez. À vous de choisir votre méthode de communication
préférée dans BBM.
Pour plus d'informations, reportez-vous au
Guide de l'utilisateur BBM
.
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