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1. Il prodotto è coperto da garanzia per mesi 12.
2. La garanzia ha decorrenza dalla data di consegna della macchina al cliente,
comprovata dalla restituzione del tagliando di garanzia allegata all'apparecchiatura,
debitamente compilata, timbrata e firmata dal rivenditore.
3. La riparazione o la sostituzione in garanzia di un particolare, è effettuata ad
insindacabile giudizio della ditta TECNO-GAZ.
In tale servizio non sono mai comprese le spese di trasferta del personale, spese
d'imballaggio e trasporto, che sono a carico del cliente.
4. Sono escluse dalla garanzia lampade, fusibili e componenti soggetti a normale
usura.
5. Non è riconosciuto il diritto alla sostituzione della macchina completa.
6. La garanzia non riconosce danni derivati da una cattiva manutenzione, negligenza,
imperizia o altre cause non imputabili al costruttore.
7. La garanzia non comporta alcun risarcimento danni diretti o indiretti di qualsiasi
natura verso persone o cose, dovuti all'inefficienza della macchina.
8. TECNO-GAZ non risponde di guasti o danni causati dal prodotto usato
impropriamente o sul quale non sia praticata la manutenzione ordinaria o siano
trascurati gli elementari principi del buon mantenimento (negligenza).
9. Non viene riconosciuto nessun risarcimento per fermo macchina.
10. Il montaggio,l'assistenza, la revisione, il controllo delle apparecchiature
devono essere eseguite esclusivamente dai centri autorizzati da TECNO
GAZ, identificabili tramite apposito tesserino rilasciato dopo il corso di
abilitazione.
11. Qualsiasi intervento sull'apparecchiatura eseguito da personale non abilitato,
esclude il diritto alla garanzia e la diretta responsabilità giuridica del
produttore. Questo anche se gli interventi sono eseguiti fuori dal periodo
della garanzia.
12. In caso di sostituzione dei componenti in garanzia devono essere restituiti a
TECNO-GAZ in porto franco.
La mancata restituzione entro 10 giorni comporta l'addebito automatico del costo.
13. TECNO-GAZ non accetta rientri da utilizzatori finali, se non specificatamente
autorizzati per iscritto.
14. Il rientro in TECNO-GAZ per riparazione, deve essere gestito dal rivenditore o dal
centro d'assistenza scelto dall'utilizzatore finale in conformità alle procedure
commerciali CM-P-003 intitolata "GESTIONE DELLE RICHIESTE DI RIENTRO,
RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI
CLIENTE".
15. Il rientro in TECNO-GAZ deve essere documentato e autorizzato come da
procedure interne.
16. I prodotti che rientrano in TECNO-GAZ, devono avere allegata la
documentazione d'autorizzazione al rientro e un documento in cui sia
descritto il guasto riscontrato, diversamente verrà addebitato il costo
diagnostico.
17. Tutti i prodotti in riparazione devono essere spediti a TECNO-GAZ in porto franco e
adeguatamente imballati ( si consiglia di utilizzare l'imballo originale).
La merce viaggia ad esclusivo rischio del mittente.
GARANZIA
ITALIANO
TECNO-GAZ E RECLAMI
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