Pour Trouver Le N° À Contacter/Assistance; Dépannage; Vue D'ensemble: Dépannage; Pour Consulter L'historique Des Erreurs - Rotex RHYHBH05AA Guide De Référence Utilisateur

9 Dépannage
8.2 Pour trouver le N° à contacter/
assistance
Condition requise: Vous avez réglé le niveau d'autorisation sur
Utilisateur avancé.
1 Accédez à [6.3.2]: > Informations > Traitement des erreurs >
N° à contacter/assistance.
9 Dépannage
9.1 Vue d'ensemble: dépannage
En cas de dysfonctionnement,
Vous pouvez appuyer sur
informations concernant le dysfonctionnement.
Pour les symptômes répertoriés ci-dessous, vous pouvez résoudre
le problème par vous-même. Pour tout autre problème, contactez
votre installateur. Vous pouvez trouver le N° à contacter/assistance
via l'interface utilisateur.
9.2 Pour consulter l'historique des
erreurs
Condition requise: Uniquement disponible si
pages d'accueil.
1 Accédez à [6.3.1]: > Informations > Traitement des erreurs >
Historique des erreurs.
9.3 Pour consulter l'historique des
avertissements
Condition requise: Uniquement disponible si
pages d'accueil.
1 Accédez à [6.3.1]: > Informations > Traitement des erreurs >
Historique des avertissements.
9.4 Symptôme: vous avez trop froid
(chaud) dans la salle de séjour
Cause possible
La température intérieure
souhaitée est trop faible (élevée).
La température intérieure
souhaitée ne peut être atteinte.
Guide de référence utilisateur
26
s'affiche sur les pages d'accueil.
pour afficher de plus amples
s'affiche sur les
s'affiche sur les
Mesure corrective
Augmentez (réduisez) la
température intérieure souhaitée.
Si le problème se répète chaque
jour, procédez de l'une des
manières suivantes:
▪ Augmentez (réduisez) la
valeur prédéfinie de la
température intérieure.
▪ Réglez le programme de
température intérieure.
Augmentez la température de
départ voulue en fonction du type
d'émetteur de chaleur.
9.5 Symptôme: l'eau qui sort du
robinet est trop froide
Cause possible
Il est possible que vous
manquiez d'eau chaude sanitaire
en raison d'une consommation
anormalement élevée.
La température souhaitée du
ballon ECS est trop faible.
9.6 Symptôme: panne de la pompe à
chaleur
Si la pompe à chaleur ne fonctionne pas, la chaudière à gaz peut
servir de chauffage d'appoint
automatiquement ou non, l'intégralité de la charge thermique. Si le
mode d'urgence automatique est activé et qu'une défaillance de la
pompe à chaleur survient, la chaudière reprend automatiquement la
charge thermique. En cas de panne de la pompe à chaleur, si le
mode d'urgence automatique n'est pas activé, les opérations de
chauffage et d'eau chaude sanitaire cessent et doivent être
redémarrées manuellement. L'interface utilisateur vous invite ensuite
à confirmer que la chaudière peut reprendre l'intégralité de la charge
thermique. En cas de panne de la pompe à chaleur, l'icône
s'affiche sur l'interface utilisateur.
Cause possible
La pompe à chaleur est
endommagée.
RHYHBH05AA + RHYHBH/X08AA + RHYKOMB33AA
Module de pompe à chaleur hybride ROTEX HPU
Mesure corrective
Si vous avez immédiatement
besoin d'eau chaude sanitaire,
activez le mode booster du
ballon ECS. Cela consomme
cependant de l'énergie
supplémentaire.
Si vous pouvez patienter,
annulez (augmentez) la
température programmée
souhaitée activée ou suivante de
manière à ce que davantage
d'eau chaude soit produite de
manière exceptionnelle.
Si le problème se répète chaque
jour, procédez de l'une des
manières suivantes:
▪ Augmentez la valeur
prédéfinie de la température
du ballon ECS.
▪ Réglez le programme de
température du ballon ECS.
Exemple: Définissez un
programme de chauffage
supplémentaire du ballon ECS
jusqu'à une valeur prédéfinie
(Stockage éco = température
du ballon moins élevée)
pendant la journée.
d'urgence et reprendre,
Mesure corrective
▪ Appuyez sur pour afficher
la description du problème.
▪ Appuyez de nouveau sur .
▪ Sélectionnez pour
permettre à la chaudière à gaz
de reprendre l'intégralité de la
charge thermique.
▪ Contactez votre revendeur
local pour demander
réparation de la pompe à
chaleur.
4P355633-1A – 2016.02
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