Fejlfindingsguide; Ofte Stillede Spørgsmål; Garanti - shark Klik N'Flip Notice D'utilisation

Fejlfindingsguide

PROBLEM MULIGE ÅRSAGER OG LØSNINGER
Dampmoppen skal være korrekt tilsluttet en stikkontakt. Kontroller sikringen eller strømafbryderen
eller prøv en anden stikkontakt.
Sørg for at vandtanken er fyldt, apparatet er sat til stikkontakten og den blå lampe lyser.
Dampmoppen
Hvis den blå lampe ikke lyser, kan du prøve en anden stikkontakt.
producerer ingen damp.
Pump nu håndtaget et par gange for at aktivere dampen.
Hvis dampmoppen stadig ikke producerer damp, selvom du har fulgt ovenstående trin, skal du
kontakte kundeservice på www.sharkclean.eu
Dampmoppen
producerer kun damp i
Sørg for at vandtanken er fyldt.
intervaller.
Dirt Grip ™ -kluden kan være snavset. Er den det, skal du bruge den rene side eller udskifte
kluden. Hvis Dirt Grip-kluden er blevet vasket med vaskepulver, kan den være beskadiget og skal
muligvis udskiftes.
Dette kan også være tegn på, at tidligere rester af sæbe eller fedtstof har samlet sig på gulvet.
Det kan ske, at dampmoppen ikke er våd nok til at rense den aflejring af snavs, som dampen
får bragt frem til overfladen, da vores dampmopper kun bruger små mængder vand. Vi foreslår,
Mine gulve bliver
at gulves skylles med rent vand og lades tørre før rengøring med dampmoppen med en ren Dirt
stribede eller grumsede.
Grip-klud påmonteret. En eller flere skylninger fjerner som regel resterne.
I svære tilfælde kan det være nødvendigt at skylle gulvet med en blanding af en del eddike og to
dele vand* (men kom IKKE rengøringsmidler eller kemikalier i dampmoppens vandtank).
*Læs gulvproducentens pleje- og vedligeholdelsesanvisninger, inden du bruger nogen
rengøringsmidler eller opløsningsmidler.
Dampmoppen er muligvis svær af skubbe/trække, hvis Dirt Grip-kluden ikke er våd nok. Det
Det er virkeligt hårdt
burde blive nemmere at skubbe/trække dampmoppen, når den har kørt et par minutter.
at skubbe/trække
En meget snavset klud kan også gøre dampmoppen svær at bevæge. Vi anbefaler at vende
dampmoppen.
kluden eller bruge en ren klud.
Ofte stillede spørgsmål
SPØRGSMÅL SVAR
Kan jeg bruge dampmoppen
Nej, dampmoppen er ikke designet til rengøring af tæpper.
på tæpper?
Dampmoppen er designet til at blive brugt på alle faste gulve med lukkede
overflader. Vi anbefaler, at du først afprøver et isoleret område af gulvoverfladen,
der skal rengøres, samt læser brugs- og vedligeholdelsesanvisningerne fra
gulvproducenten.
ADVARSEL: Må ikke bruges på læder, voksbehandlede møbler
På hvilke overflader kan jeg
eller gulve, syntetiske stoffer, fløjl eller andre sarte materialer, der er
bruge dampmoppen?
følsomme overfor damp.
BEMÆRK: Glansen på overflader, der er behandlet med voks, eller på visse
gulve, der ikke er behandlet med voks, kan forsvinde ved brug af varme
og damp. Afprøv først på et isoleret område af gulvet for at se, om glansen
påvirkes.
TILFØJ IKKE rengøringsmidler, parfumer med duft, olie eller andre kemikalier til
Kan jeg fylde andet end vand i
det vand, som apparatet bruger, da det kan beskadige apparatet eller gøre det
dampmoppens vandtank?
usikkert at bruge. Vi anbefaler at bruge destilleret vand i dampmoppen.
12
Garantiens vilkår og betingelser
Hos Shark er vi dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver en yderligere fabriksgaranti på op til to år. Disse betingelser
gælder udelukkende fabriksgarantien, dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti. Den påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder eller
din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem.
Shark ® -garantier
Et husholdningsapparat som en dampmoppe er en rigtig god investering. Dit nye apparat skal fungere korrekt så længe som
muligt. Garantien, der følger med apparatet, er vigtigt at tage i betragtning, da den afspejler hvor meget tiltro producenten har til
produktet og fabrikationskvaliteten.
Hvert Shark ® -apparat kommer med en garanti vedr. gratis dele og slitage. Du kan også finde online-support på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min udvidede Shark ®

-garanti?

Du kan registrere din garanti inden for 28 dage efter købet. For at spare tid, skal du vide følgende om dit apparat:
• Serienummer (på maskinens mærkedataskilt)
• Dato for købet af apparatet (kvittering eller følgeseddel)
• Besøg www.sharkclean.eu for at registrere online
VIGTIGT
• Både 12-måneders garantien og den udvidede 1-års garanti dækker kun produktet fra købsdatoen.
• Gem altid din kvittering. Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der skulle være behov
for at bruge den udvidede garanti. Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises kan det gøre din garanti ugyldig.
Hvad er fordelene ved at registrere min gratis Shark
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov for at komme i kontakt.
med hinanden. Du kan også modtage råd, om hvordan du får det bedste ud af din Shark
nyheder om ny Shark ® -teknologi og lanceringer.
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger.
Hvor længe er nye Shark ® -apparater garanteret?
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at din nye Shark
en udvidet garanti på 1 år).
Hvad dækker den gratis Shark ® -garanti?
Reparation og udskiftning af Shark ® -apparatet (efter Shark
Shark ® -garanti er en tilføjelse til dine rettigheder som kunde.
Hvad dækker den gratis Shark ® -garanti ikke?
• Tilstopninger – Se brugervejledningen vedr. anvisninger om fjernelse af tilstopninger i dampmoppen.
• Normal slitage.
• Utilsigtet skade, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller behandling, misbrug, forsømmelse eller håndtering af dampmoppen,
der ikke er i overensstemmelse med Shark®-brugervejledningen, der blev leveret med apparatet.
• Brug af dampmoppen til andre formål end normal husholdningsbrug.
• Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.
• Brug af dele og tilbehør der ikke er originale Shark®-komponenter.
• Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®).
• Reparationer og ændringer gennemført af andre and Shark eller deres repræsentanter.
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid. Vi ved, at vores kunder kan ønske at reparere deres
®
dampmopper, efter garantien er udløbet.
Hvor kan jeg købe originale Shark -dele og tilbehør?
®
Shark -dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark
®
udvalg af Shark ® -dele og udskiftningsdele til alle Shark ® -apparater på www.sharkclean.eu. Der findes tilbehør på
www.sharkclean.eu.
Husk, at brug af ikke-originale Shark -dele gør garantien ugyldig.
®
-garanti?
®
® -dampmoppe og høre de seneste
® -dampmoppe er garanteret i hele to år. (12 måneder plus
® 's skønsmæssige vurdering) inklusive alle dele og alt arbejde. En
-dampmoppen. Du finder et komplet
®
www.sharkclean.eu 13