Problemen Oplossen; Veelgestelde Vragen; Garantie - shark Klik N'Flip Notice D'utilisation

Problemen oplossen

PROBLEEM MOGELIJKE OORZAKEN EN OPLOSSINGEN
De stekker van uw stoomreiniger moet stevig in een stopcontact zitten. Controleer uw zekering of
stroomonderbreker of probeer een ander stopcontact.
Zorg dat het waterreservoir vol is, dat de stekker in het stopcontact zit en dat het blauwe lampje
brandt.
De stoomreiniger
produceert geen stoom. Als het blauwe lampje niet brandt, probeer dan een ander stopcontact.
Pomp een paar keer met het handvat om de stoom te starten.
Als de stoomreiniger het na bovenstaande stappen nog steeds geen stoom produceert, neem dan
contact op met de klantenservice via www.sharkclean.eu.
De stoomreiniger
produceert onderbroken Zorg dat het waterreservoir vol is.
stoom.
De Dirt Grip -pad kan vier zijn. Als dit het geval is, draai deze dan om naar de schone zijde
™
of vervang de hele pad. Als u de Dirt Grip-pad met waspoeder hebt gewassen, kan uw pad
beschadigd zijn en moet deze worden vervangen.
Het kan echter ook een indicatie zijn van zeep- of vetresten, die zich op de vloer hebben
verzameld. Aangezien onze stoomreiniger maar weinig water gebruikt, kan de mop niet nat
genoeg zijn om het verzamelde vuil, dat de stoom aan het oppervlak brengt, op te nemen. Wij
adviseren de vloer dan alleen met water af te spoelen, de vloer te laten drogen en dan weer te
Ik krijg strepen/grauwe
reinigen met een schone Dirt Grip-pad. Een of meerdere spoelingen is meestal voldoende om de
waas op de vloer.
resten te verwijderen.
In een hardnekkig geval kan het noodzakelijk zijn dat u de vloer dweilt met een mengsel van een
deel azijn en twee delen water* (maar DOE NOOIT een reinigingsmiddel of chemisch middel in
het waterreservoir van de stoomreiniger).
*Raadpleeg de instructies van de de fabrikant van de vloer met betrekking tot onderhoud en zorg
voordat u een reinigingsmiddel gebruikt.
De stoomreiniger kan moeilijk te duwen/trekken zijn als de Dirt Grip-pad niet nat genoeg is. Het
Het duwen/trekken van
duwen/trekken zal makkelijker gaan wanneer de stoomreiniger een paar minuten in gebruik is.
de stoomreiniger gaat
Een zeer vuile pad kan ook het moeizame duwen/trekken veroorzaken. Wij bevelen aan om de
erg moeilijk.
pad om te draaien of een schone pad te gebruiken.

Veelgestelde vragen

VRAAG ANTWOORD
Kan ik de stoomreiniger op
Nee, de stoomreiniger is niet ontworpen voor het reinigen van tapijt.
tapijt gebruiken?
De stoomreiniger is ontworpen voor gebruik op alle afgedichte harde oppervlakken.
Wij raden u aan om de stoomreiniger eerst op een klein stuk van de vloer te
gebruiken en de instructies van de fabrikant van de vloer te raadplegen.
WAARSCHUWING: Nooit gebruiken op leer, in de was gezette
Op welke oppervlakken kan ik meubels, synthetische stoffen, fluweel of andere materialen die
de stoomreiniger gebruiken? gevoelig zijn voor stoom.
OPMERKING: Op oppervlakken die met was zijn behandeld of sommige niet
in de was gezette vloeren, kan de glanslaag worden verwijderd door de hitte
en stoom. Test eerst op een klein deel van de vloer om te zien of het de glans
beïnvloedt.
Voeg GEEN reinigingsmiddelen, geurende parfums, oliën of andere chemicaliën
Kan ik iets anders dan water
aan het water toe dat in dit apparaat wordt gebruikt, omdat het apparaat
in het waterreservoir van de
daardoor kan beschadigen of onveilig wordt voor gebruik. Wij adviseren om
stoomreiniger gebruiken?
gedistilleerd water te gebruiken in de stoomreiniger.
84
Garantievoorwaarden
Bij Shark zijn we zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u extra fabrieksgarantie geven van twee jaar. Deze
voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie, uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden.
De hieronder staande voorwaarden beschrijven de vereisten en draagwijdte van onze garantie. Zij hebben geen invloed op uw
wettelijke rechten of de verplichtingen van uw winkelier en uw overeenkomst met hem.
Shark garanties
®
Een huishoudelijk apparaat zoals een stoomreiniger is een aanzienlijke investering. Uw nieuw apparaat moet zo lang mogelijk
correct werken. De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen de fabrikant in zijn
product heeft en de kwaliteit hiervan.
Ieder apparaat van Shark wordt geleverd met garantie op de onderdelen en werkzaamheden. U kunt ook online ondersteuning
®
krijgen door de website www.sharkclean.eu te bezoeken.
Hoe registreer ik mijn verlengde Shark ®

-garantie?

U kunt uw garantie online binnen 28 dagen na aankoop registreren. U hebt u de volgende informatie over uw apparaat nodig:
• Serienummer (op het typeplaatje van het apparaat)
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
• Om u online te registeren dient u de website www.sharkclean.eu/ te bezoeken
BELANGRIJK
• Zowel de eerste 12 maanden als de verlengde garantie van 1 jaar dekken alleen uw product vanaf de datum van aankoop.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruikmaken van uw verlengde garantie, hebben wij uw aankoopbewijs nodig om te
controleren of de door u versterkte informatie aan ons correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt voorleggen, kan uw
garantie vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark
Als u uw garantie registreert hebben wij uw gegevens bij de hand, in het geval wij contact met u op moeten nemen. U krijgt ook
tips en adviezen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stoomreiniger van Shark
gehouden van de laatste technologieën en introducties van Shark
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoe lang krijg ik garantie op een apparaat van Shark
Door het vertrouwen dat wij hebben in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product, geven wij op de aankoop van een nieuwe
stoomreiniger van Shark twee jaar garantie. (12 maanden plus een aanvullende garantie van 1 jaar).
®
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark gedekt?
®
Reparatie en vervanging van het apparaat Shark (naar het oordeel van Shark
®
Een garantie van Shark is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
®
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark niet gedekt?
®
• Verstoppingen – Voor details over het oplossen van verstoppingen van uw stoomreiniger, zie de bedieningshandleiding.
• Normale slijtage.
• Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid, onachtzame
bediening of gebruik van de stoomreiniger, die niet overeenkomen met hetgeen in de meegeleverde bedieningshandleiding
van Shark ® staan.
• Het gebruik van de stoomreiniger voor andere doeleinden dan de standaard huishoudelijke activiteiten.
• Het gebruik van onderdelen die niet gemonteerd of geïnstalleerd zijn overeenkomstig de bedieningsinstructies.
• Het gebruik van niet originele onderdelen en hulpstukken van Shark
• Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark ® is geïnstalleerd.).
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden niet zijnde Shark of vertegenwoordigers van Shark.
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij waarderen het als klanten de behoefte hebben om
®
hun stoomreiniger te laten repareren nadat de garantie verstreken is.
Waar kan ik originele onderdelen en hulpstukken van Shark
Onderdelen en hulpstukken van Shark zijn ontworpen door dezelfde engineers die uw Shark
®
U vindt een uitgebreid assortiment onderdelen en vervangende onderdelen van Shark
www.sharkclean.eu. Accessoires zijn te vinden op www.sharkclean.eu.
Onthoud dat het gebruik van niet-originele onderdelen van Shark
-garantie?
®
® en u wordt op de hoogte
® .
?
®
), inclusief alle onderdelen en werkzaamheden.
®
® .
kopen?
®
stoomreiniger hebben gemaakt.
®
van alle apparaten van Shark
® ®
® tot het verlies van de garantie leidt.
www.sharkclean.eu
op
85