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Guide de l'utilisateur
La batterie ne se charge pas
En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :
•
Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.
•
Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB,
ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.
•
Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry®
Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également
télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.
•
Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.
•
Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible)
et reconnectez votre terminal.
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
•
Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
•
Réconciliez manuellement les e-mails. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche
maintenant.
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées via le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc-notes.
• Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Manager pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Manager.
L'heure est incorrecte sur mon terminal
1.
Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Essayez l'une des opérations suivantes :
•
Si le champ Définir l'heure est défini sur Automatique, appuyez sur la touche
•
Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct.
•
Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horaire, vous devez
peut-être mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre terminal BlackBerry®. Pour mettre à jour ces informations,
appuyez sur la touche
.> Définir l'heure.
> Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre
> Mettre à jour l'heure.
Aide rapide
.> Réconcilier
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