5.4.6.3
Diagnostic à distance
La fonction de contrôle à distance vous assiste en cas de problème avec votre four Programat et facilite la communication
entre les utilisateurs et le Service AprèsVente Ivoclar Vivadent.
Lorsque la fonction de diagnostic à distance est exécutée, l'appareil génère un fichier de diagnostic qui est automatique
ment enregistré sur la clé USB. Le fichier peut être envoyé par email ou exploité sur un ordinateur portable/PC à l'aide du
logiciel PrograBase.
Le fichier de diagnostic fournit des informations sur l'appareil (par ex. la version du logiciel installée, les modes paramétrés,
etc.), les données d'exploitation (par ex. heures de service, heures de cuisson, etc.), les données d'étalonnage
(par ex. valeur d'étalonnage, date du dernier étalonnage, etc.), les résultats des tests et les messages d'erreur enregistrés.
Créer un fichier de diagnostic :
1. Ouvrir la fonction Diagnostic.
Dans le menu Diagnostic, appuyer sur la touche
[Diagnostic à distance].
2. Créer un fichier de diagnostic
Connecter une clé USB à l'appareil. Appuyer ensuite sur la touche
[Exécuter].
3. Lorsque le fichier de diagnostic a été généré, l'un des
messages suivants s'affiche
Diagnostic réussi
Échec du diagnostic
4. Envoyer ou exploiter le fichier de diagnostic
Connecter la clé USB à un ordinateur portable/PC. Le fichier peut
maintenant être exploité avec le logiciel PrograBase ou envoyé
à l'adresse email de votre choix.
Si l'appareil est connecté à un ordinateur portable/PC via le port Ethernet,
le fichier peut aussi être directement ouvert, transmis ou exploité par le logiciel PrograBase.
5.4.6.4
Tableau des protocoles de cuisson
Si la fonction Protocole a été activée dans le menu Paramétrages (voir chapitre 5.4.1), les 20 derniers protocoles de cuisson
sont enregistrés dans ce tableau. À partir de celuici, les protocoles de cuisson enregistrés peuvent être imprimés, envoyés à
un PC ou supprimés.
5.4.6.5
Tableau des protocoles de pressée
Si la fonction Protocole a été activée dans le menu Paramétrages (voir chapitre 5.4.1), les 20 derniers protocoles de pressée
sont enregistrés dans ce tableau. À partir de celuici, les protocoles de pressée enregistrés peuvent être imprimés, envoyés à
un PC ou supprimés.
5.4.6.5
Menu Service
Ce menu est protégé par un code et n'est accessible que par le SAV Ivoclar Vivadent.
5. Fonctionnement et configuration
59