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Garantiebestimmungen / Conditions de garantie /
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Guarantee conditions
Für das auf der Garantiekarte mit Fabrikationsnummer konkretisierte Geberit Dusch-WC («Produkt») übernimmt
die Geberit Balena AG, Bütschwil SG (Schweiz) («Geberit Balena») gegenüber dem Endnutzer dieses Produktes eine
Herstellergarantie folgenden Inhaltes:
1. Geberit Balena garantiert für die Dauer von 2 Jahren, gerechnet ab dem Datum der Montage des Produktes beim Endnut-
zer («Garantiezeit»), dass das Produkt frei von Material- und Produktionsfehlern ist.
2. Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wennn
• das Produkt von einem Sanitärfachbetrieb oder einem von Geberit Balena autorisieren Kundendienst installiert und in
Betrieb genommen wird,
• der Defekt des Produktes nicht durch dessen unsachgemässen Einbau oder Gebrauch sowie durch eine mangelhafte
Pflege oder Wartung verursacht wurde,
• keine Änderungen am Produkt vorgenommen, insbesondere keine Teile entfernt, ausgetauscht oder Zusatzinstallationen
angebracht werden und
• die beiliegende Geberit Balena Garantiekarte vollständig ausgefüllt innerhalb von 10 Arbeitstagen, gerechnet ab Monta-
gedatum, vom Endnutzer an Geberit Balena zurückgesandt wird. Mit der Rücksendung der Garantiekarte erklärt der
Endnutzer zugleich sein Einverständnis mit den Garantiebedingungen.
3. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Produktionsfehler auftreten («Garantiefall»), leistet Geberit Balena Garan-
tie durch die kostenlose Instandsetzung oder den kostenlosen Austausch der defekten Teile durch den Balena Kunden-
dienst. Weitergehende Ansprüche des Endnutzers gegenüber Geberit Balena sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlos-
sen.
4. Mit Ablauf der Garantiezeit entfallen sämtliche Ansprüche des Endnutzers aus dieser Garantie, auch für etwaige während
der Garantiezeit instandgesetzte oder ausgetauschte Teile des Produkts.
5. Diese Garantie untersteht ausschliesslich dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens
der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Für etwaige Streitigkeiten aus dieser Garantie ist
ausschliesslich das Gericht am Sitz von Geberit Balena zuständig.
Geberit Balena SA, Bütschwil SG (Suisse) («Geberit Balena») prend en charge la garantie de fabricant suivante vis-à-
vis de l'utilisateur final concernant le WCdouche Geberit («produit») spécifié sur la carte de garantie avec le numéro
de fabrication:
1. Pendant deux ans, à compter de la date du montage du produit chez l'utilisateur final («délai de garantie»), Geberit Balena
garantit que le produit ne présentera aucun défaut de matériel ou de production.
2. Cette garantie donne droit à des réclamations seulement si
• le produit a été installé et mis en service par une entreprise sanitaire ou un des services après-vente autorisé par Geberit
Balena,
• le défaut du produit n'a pas été causé par un montage ou une utilisation inappropriés ou bien par un entretien ou une main-
tenance insuffisants,
• aucune modification n'a été effectuée sur le produit, et aucune pièce n'a été enlevée, remplacée ou si aucune installation
complémentaire n'a été ajoutée et
• si l'utilisateur final a envoyé la carte de garantie Geberit Balena ci-jointe à la société Geberit Balena, une fois qu'elle a
été entièrement remplie sous 10 jours ouvrables, à compter de la date du montage. En renvoyant la carte de garantie,
l'utilisateur final accepte ces conditions de garantie.
3. Si un défaut de matériel ou de production devait survenir pendant le délai de garantie («cas de garantie»), Geberit Balena
fait effectuer les réparations ou le remplacement des pièces défectueuses gratuitement par le service après-vente Balena.
Toute autre réclamation de la part de l'utilisateur final vis-à-vis de Geberit Balena est exclue.
4. Lorsque le délai de garantie est écoulé, tous les droits de l'utilisateur final découlant de cette garantie sont rendus nuls. Il en
est de même pour toutes les pièces du produit réparées ou remplacées pendant le délai de garantie.
5. Cette garantie est placée sous l'autorité du droit suisse matériel à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les
contrats de vente internationale de marchandises. Seul le tribunal situé au siège de Geberit Balena est responsable de
régler d'éventuels contentieux issus de cette garantie.
The seller provides a guarantee of 2 years for the purchased item from date of commissioning.
1. For demonstrable material or manufacturing faults, guarantee is provided by way of free repair of – as decided by the
seller – replacement of the faulty parts. Further claims by the buyer, in particular claims for damages of cancellation of the
contract, are excluded.
2. Damage which has been caused by improper use or inadequate maintenance is excluded from the guarantee.
3. Guarantee performance is provided by the customer service of the seller. The guarantee expires automatically if third
parties make interventions without prior authorization by the seller.
4. Guarantee cases do not cause the guarantee period to be extended or entail a new guarantee period for replaced or
repaired parts.
5. After the guarantee period has expired, the seller declines any liability for removal or faults.
Geberit Balena AG, Soorpark, 9606 Bütschwil
Tel. 0848 882 982, Fax 071 982 80 17, www.geberit.ch/balena
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