Problemen Oplossen - SURE petcare SureFeed Sealed Pet Bowl Guide D'utilisation

?

Problemen oplossen

De deksel gaat niet dicht
• Controleer of het lampje voor handmatig openen/sluiten brandt. Als dit het geval is, kan de
deksel open blijven staan. Zie pagina 33.
• Controleer of er zich geen voer tussen de deksel en de rand bevindt dat voorkomt dat de
deksel goed wordt gesloten.
• Controleer of de deksel goed is bevestigd (recht ten opzichte van de voerbak) en dat de deksel
begeleiders elk aan de juiste kant zitten. Zie pagina 39 en 40.
• Veeg alle sensoren op de voerbak schoon om ervoor te zorgen dat zij optimaal kunnen
functioneren.
• Schakel de voerbak uit en verwijder de batterijen. Wacht ten minste tien seconden voordat u
de batterijen terugplaatst en de voerbak weer inschakelt.
De deksel gaat niet open voor mijn huisdier
• Controleer of de voerbak is ingeschakeld en of de batterijen op de juiste manier zijn geplaatst
(zie pagina 32 en 33).
• Controleer of alle sensoren op de voerbak schoon zijn en niet zijn afgedekt.
• Neem contact op met de klantenservice van Sure Petcare als het probleem aanhoudt.
Problemen met de batterijen
De meest voorkomende problemen met batterijen worden doorgaans opgepikt door de voerbak,
waarna het rode batterijlampje knippert.
• Zorg dat u C alkalinebatterijen van goede kwaliteit gebruikt.
• Zorg dat ze op de juiste manier zijn geplaatst, met de + en - aan de juiste kant (zie pagina 32).
Het oranje lampje knippert
Als het oranje lampje brandt, betekent dit dat de voerbak nog steeds in trainingsmodus staat.
Tijdens de laatste fase van de training wordt de deksel bijna geheel gesloten. Dit betekent dat het
vanaf een afstandje kan lijken alsof de voerbak in de normale modus staat.
Als u niet verwacht dat de SureFeed-voerbak in trainingsmodus staat, houd de trainingsknop
( ) dan vijf seconden ingedrukt. Het oranje lampje gaat als het goed is uit.
De knop voor handmatig openen/sluiten is geactiveerd, maar de
deksel sluit
Als de knop voor handmatig openen/sluiten geactiveerd is, maar de deksel van de voerbak dicht
is, komt dit door de time-out van 15 minuten. De time-outfunctie is bedoeld om het voer vers te
houden indien iemand vergeet de knop te deactiveren. Neem contact op met de klantenservice als
u deze time-out wilt opheffen.
Heeft u nog meer hulp nodig?
Voor meer gedetailleerde aanwijzingen, video's en nuttige klantenforums gaat u naar:
surepetcare.com/ondersteuning
U kunt ook contact opnemen met ons behulpzame klantenserviceteam: zie de achterzijde van deze
handleiding voor details.
41