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™ Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Version 2.0.1 Édition 1 Février 2019...
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L'utilisateur final accepte ACQUIS AUPRÈS DE TOUTE PERSONNE DISTINCTE D'AVAYA, d'indemniser et de ne pas poursuivre Avaya, ses agents et ses UNE FILIALE D'AVAYA OU UN PARTENAIRE D'AVAYA, AVAYA employés pour toute plainte, action en justice, demande et SE RÉSERVE LE DROIT D'ENTREPRENDRE DES...
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Avaya est utilisé. Composants tiers Lutte contre la fraude à la tarification Le terme "Composants tiers"...
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Avaya), faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Danger : Contacter l'assistance Avaya. Veillez à suivre les recommandations suivantes lors de Déclarations relatives aux réglementations l'installation de l'équipement : Déclarations relatives à l'Australie • veuillez utiliser uniquement les câbles de connexion, le câble d'alimentation et les adapteurs CA livrés avec...
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Les marques de commerce, les logos et les marques de service ("Marques") figurant sur ce site, sur toute documentation, le ou les services hébergés et sur tout produit fournis par Avaya sont des marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses sociétés affiliées, de ses concédants de licences, de ses fournisseurs ou de...
™ ................32 Connecter le combiné à Avaya Vantage ™ ............32 Connexion du socle du combiné à Avaya Vantage ..................33 Connexion d'un combiné filaire .................. 33 Connexion d'un combiné sans fil Chapitre 5 : Opérations de connexion et de verrouillage..........36 ™...
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Modification du fond d'écran Chapitre 8 : Ressources....................48 ......................... 48 Documentation ......49 Trouver des documents sur le site Web de support technique d'Avaya ............49 Navigation sur le portail de documentation d'Avaya ..................50 Visualiser les vidéos Avaya Mentor ......................
Chapitre 1 : Introduction Objectif ™ Ce document explique comment utiliser l'appareil Avaya Vantage et fournit des informations sur les variantes d'appareil K155, K165 et K175. Ce document ne décrit pas comment utiliser ™ ® des applications telles que Avaya Vantage Connect ou Avaya Equinox .
à vos processus professionnels, ™ le tout via votre appareil Avaya Vantage En fonction de vos besoins professionnels, vous avez le choix entre les appareils Avaya ™ Vantage suivants : ™...
• Cordon d'alimentation secteur par pays • Module sans fil pour K155 Vous devez commander ces composants facultatifs séparément. Caractéristiques ™ Le tableau suivant décrit les caractéristiques des appareils Avaya Vantage . Les différences entre les modèles d’appareils sont mentionnées. Fonction Caractéristiques ™...
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500 mA ne sont pas pris en charge. Accessoires pris en • Casque Bluetooth à large bande charge • Casque 3,5 mm • Casque RJ9 Le tableau continue … ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
USB externe. Que vous connectiez une caméra externe ou non, vous pouvez toujours recevoir des vidéos d'autres appareils. ™ Caractéristiques de la caméra pour les appareils Avaya Vantage avec caméra intégrée • Résolution native Full HD de 2,1 mégapixels (1 920 x 1 080 p).
• Cache mécanique pour l'appareil K175. Caméras externes tierces ™ Vous pouvez utiliser une caméra USB externe avec Avaya Vantage . Si vous connectez une caméra USB à un appareil K155 ou K175, la caméra externe est prioritaire sur la caméra intégrée.
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Pour éviter d’endommager la batterie, le ™ système de protection ne permet pas la décharge au-delà d’un certain seuil. Avaya Vantage affiche le niveau de charge de la batterie dans le panneau Notifications.
10 % à 95 % non condensée Température de stockage -10 °C à 50 °C Nouveautés de cette version ™ Avaya Vantage version 2.0.1 introduit les éléments suivants : ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Vous pouvez installer Avaya Vantage Connect sur un appareil Avaya Vantage doté du ™ micrologiciel version 2.0.1 avec le système d'exploitation Android 8.1. Avaya Vantage ™ Connect n’a pas de compatibilité ascendante avec un micrologiciel Avaya Vantage antérieur à la version 2.0.1 avec Android 6.0.1.
Chapitre 3 : Navigation Disposition physique du périphérique ™ Vous avez le choix entre les périphériques Avaya Vantage suivants : ™ • Avaya Vantage K175 : périphérique standard doté d'un écran 8 pouces et d'une caméra intégrée pour un accès complet aux appels vidéo et aux conférences. La caméra peut être recouverte d'un cache mécanique.
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Prise casque stéréo de 3,5 mm Port USB Type-C Pied Augmenter le volume Diminuer le volume Haut-parleur Socle (facultatif) Combiné filaire ou sans fil (facultatif) ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Pied Haut-parleur Socle (facultatif) Combiné filaire ou sans fil (facultatif) Touches de fonction du clavier ™ Le périphérique Avaya Vantage K155 comprend un clavier physique. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Volume Connecteurs et commandes ™ Les images suivantes montrent les options disponibles sur le périphérique Avaya Vantage Panneau arrière Le panneau arrière comprend un emplacement pour adaptateur d'alimentation, un port de casque RJ9 ainsi que deux ports Ethernet avec commutateur Ethernet interne.
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Port USB Type-C ™ Sur Avaya Vantage K155, le panneau latéral droit se compose d'une prise jack audio de 3,5 mm et d'un port USB Type-A. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Su tous les périphériques, le panneau latéral gauche comporte un connecteur de support pour combiné avec ou sans fil. Connecteur pour le socle du combiné ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Disposition du combiné sans fil Disposition du combiné sans fil Bouton d'alimentation Voyant LED Désactiver le micro Augmenter le volume Diminuer le volume ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Chapitre 4 : Configuration de l'appareil ™ Ce chapitre décrit les principales tâches de configuration pour Avaya Vantage . Il ne décrit pas la configuration du serveur et de l'appareil effectuée par les administrateurs ou les fournisseurs. ™ Pour des informations détaillées sur le déploiement Avaya Vantage...
Vous n'avez pas besoin de vis pour fixer le module. L'intérieur du panneau du module présente une petite bosse qui maintient le module en place. Alimentation et connectivité réseau ™ Les sections suivantes décrivent comment mettre votre appareil Avaya Vantage sous tension et le connecter au réseau. Gestion de l'alimentation ™...
500 mA. Si vous utilisez le commutateur réseau 802.3af, le port USB ™ Avaya Vantage délivre jusqu'à 100 mA. Vous pouvez utiliser un adaptateur secteur de 48 volts et 30 watts pour alimenter Avaya ™ Vantage dans les conditions suivantes : •...
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7. Suivez les instructions affichées sur les écrans de l'assistant pour configurer le compte Google et les services en fonction de vos préférences. 8. Sur l'écran Configuration d'Avaya Vantage, vérifiez et mettez à jour les informations de configuration suivantes, si nécessaire : •...
Utilisez cette procédure pour installer un appareil K155 sur votre réseau. Vous pouvez ™ connecter Avaya Vantage à votre réseau via une connexion Ethernet sans fil (Wi-Fi) ou filaire. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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à jour à partir du serveur de fichiers. Le processus de démarrage peut prendre entre 4 et 20 minutes en fonction des fichiers à télécharger. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
• État AADS : vérifie si Avaya Aura Device Services est configuré et accessible. ® L'écran Vérificateur de configuration n'affiche cet état que si Avaya Aura Device Services est adapté à votre configuration. • État des paramètres SIP : vérifie si le domaine SIP et les contrôleurs SIP sont configurés.
K155 fournit une application qui affiche des liens vers des magasins d'applications tierces communs, tels que F-Droid et ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Utilisez cette procédure pour connecter le socle du combiné à l'appareil Avaya Vantage . Le socle du combiné est nécessaire pour les combinés filaires et sans fil. Avertissement : Lors de l'installation du socle, veillez à ne pas tordre les broches du connecteur Avaya ™ Vantage Préambules •...
L'une des broches du connecteur du socle est fermée afin que vous puissiez le placer dans le bon sens. 3. Branchez le câble du socle du combiné au connecteur du socle de l'appareil Avaya ™ Vantage Astuce : Pliez le câble du socle pour créer un arc afin de pouvoir facilement raccorder le...
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• Le processus de démarrage de l'appareil est terminé et vous êtes connecté à l'appareil. ™ • Le support du combiné est connecté à votre appareil Avaya Vantage • La batterie du combiné est chargée (pour ce faire, placez le combiné sur la station d'accueil).
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Quand le combiné est désactivé, vous ne pouvez pas ™ l'utiliser pour des appels, mais il est toujours jumelé à Avaya Vantage . La prochaine fois que vous activerez le combiné, vous ne devrez pas répéter la procédure de jumelage.
À propos de cette tâche ™ Suivez cette procédure pour vous connecter manuellement à l'appareil Avaya Vantage . Vous pouvez vous connecter à l'appareil en utilisant les informations d'identification SIP ou Avaya ® Aura Device Services. Après la première connexion, vous pouvez activer la fonction de verrouillage intelligent Avaya.
1. Balayez l'écran verrouillé vers le haut pour ouvrir l'invite de connexion. ® 2. Dans le champ Mot de passe, entrez votre SIP ou votre mot de passe Avaya Aura Device Services. - Si la connexion requiert l'utilisation d'informations d'identification SIP, saisissez votre mot de passe SIP.
Bluetooth sans fil Avaya Vantage en tant que périphérique de confiance. Lorsque vous choisissez votre périphérique de confiance, évitez d'utiliser un périphérique qui se trouve souvent à proximité de votre périphérique Avaya ™ ™ Vantage .
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Pour configurer les options de déverrouillage automatique et ajouter un appareil de confiance, procédez comme suit : 4. Appuyez sur Sécurité et localisation > Verrouillage intelligent Avaya. 5. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter et déverrouiller Avaya ™ Vantage 6.
Procédure 1. Ouvrez le menu Paramètres. 2. Appuyez sur Sécurité et localisation > Verrouillage intelligent Avaya. 3. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter et déverrouiller Avaya ™ Vantage 4. Appuyez sur Périphérique de confiance.
Les sections suivantes décrivent les options d'activation et de désactivation de la caméra ™ intégrée sur K155 et K175. Le voyant blanc de Avaya Vantage indique que la caméra est allumée et en fonctionnement. Pour plus d'informations sur les spécifications de la caméra, consultez Caractéristiques de la...
Procédure Sur le clavier, appuyez sur le bouton Désactiver la vidéo ( ) pour désactiver la vidéo. Utilisez le même bouton pour réactiver la vidéo. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Pour jumeler un téléphone mobile à un appareil Avaya Vantage , suivez la procédure suivante : ™ 1. Activez le Bluetooth sur votre téléphone mobile et sur l'appareil Avaya Vantage ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
® • l'onglet Contacts de l'application Avaya Vantage Connect ou Avaya Equinox ™ • l'application Contacts standard de l'appareil Avaya Vantage L'historique des appels synchronisé est disponible dans l'onglet Historique des appels de l'application. Remarque : Toute application tierce pouvant afficher les journaux des appels à partir de l'application de téléphonie par défaut peut afficher l'historique des appels de...
Lorsque le mode NPD est activé, vous pouvez toujours passer ou recevoir des appels. L'appareil affiche les alertes visuelles pour les appels et les autres actions. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
- Messages et Appels : vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour les appels et les messages provenant de tout le monde, de vos contacts uniquement, de vos contacts favoris, ou de ne recevoir aucune notification. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
Modification du fond d'écran À propos de cette tâche ™ Suivez cette procédure pour modifier le fond d'écran par défaut de l'appareil Avaya Vantage Vous pouvez sélectionner un fond d'écran téléchargé par l'administrateur ou tout autre fichier image disponible sur l'appareil.
Remarque : Actuellement, seul Avaya ™ Vantage Connect est pris en charge dans un environ- nement de contrôle d'appel tiers. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
La documentation client de certains programmes est désormais disponible sur le portail de documentation d'Avaya à l'adresse https://documentation.avaya.com/. Important : Pour les documents non disponibles sur le portail de documentation d'Avaya, cliquez sur Support technique dans le menu supérieur pour ouvrir https://support.avaya.com/. À l'aide du portail de documentation d'Avaya, vous pouvez : •...
Les fonctionnalités disponibles dépendent du rôle sous lequel vous vous êtes connecté. Visualiser les vidéos Avaya Mentor Les vidéos de Avaya Mentor expliquent comment installer et configurer les produits Avaya et comment résoudre les problèmes rencontrés. À propos de cette tâche Ces vidéos sont disponibles sur le site du support technique Avaya, répertoriées dans la...
Utiliser Avaya InSite Knowledge Base (Base des connaissances sur site d'Avaya) La base de connaissances sur site d'Avaya est un moteur de recherche basé sur le Web qui fournit : • Les astuces techniques et les procédures de détection de pannes actualisées •...
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5. Dans la liste, sélectionnez le produit, puis la version souhaitée. 6. Cliquez sur l’onglet Technical Solutions pour afficher les articles. 7. Sélectionnez les articles importants. ™ Février 2019 Utilisation de l'appareil Avaya Vantage Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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................12, déverrouillage ..............activation ..............disposition désactivation ............. Avaya Vantage K155 ..........19 caractéristiques ..............périphériques Avaya Vantage K165 et K175 standard caméra ................................. combiné sans fil ............13 disposition du périphérique ..........17 caractéristiques du système d'exploitation ....... Avaya Vantage K155 ..........19...
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Présentation d'Avaya Vantage ..........9 présentation de l'appareil ........... recherche de contenu ............49 recherche de contenu sur le portail de documentation ..Site Web de l'assistance technique d'Avaya ....socle du combiné connexion à l'appareil ..........32 sons .................. sources d'alimentation ............25 spécifications...