Table des Matières
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11.2
Tableau de dépannage
Description du problème
Apparition d'un message
indiquant "Scanner pas prêt"
sur l'écran de l'ordinateur.
Apparition d'un message
indiquant "Scanner occupé" sur
l'écran de l'ordinateur.
Apparition d'un message
indiquant "Erreur en lecture
données" sur l'écran de
l'ordinateur.
Apparition d'un message
indiquant "Erreur machine" sur
l'écran de l'ordinateur.
Principaux messages et leurs solutions
En cas d'affichage d'un message autre que ceux mentionnés ci-dessous, suivez les instructions données
dans le message.
"#" indique le magasin papier. 1 représente le Magasin 1, et
manuelle.
"XXX" indique le format papier.
Message
[BOURRAGE PAPIER OUVRIR
PORTE CÔTÉ 1]
[MÉMOIRE PLEINE]
[MÉM. FICHIER PLEINE]
bizhub 164
Cause/Point à vérifier
La machine n'a pas démarré.
Il se peut qu'un "crash" système
se soit produit sur l'ordinateur ou
sur la machine pendant la
transmission.
Le câble USB n'était pas
correctement connecté pendant
la transmission.
Si une tâche de numérisation
TWAIN est envoyée en même
temps qu'une tâche de copie,
la machine risque de s'arrêter
pendant la numérisation.
Une erreur s'est produite alors
que la machine était en train de
lire les données pendant la
numérisation.
Il pourrait y avoir un problème
avec la transmission des com-
mandes entre le pilote TWAIN et
la machine.
Origine
Un bourrage papier s'est produit
dans la machine.
Tout le papier coincé n'a pas été
retiré de l'intérieur de la machine.
Le volume des données de
l'image numérisée a dépassé la
capacité de la mémoire.
Les données image reçues de
l'ordinateur ont dépassé la
capacité de la mémoire.
Le nombre des fichiers de
données image numérisées par
le scanner a atteint le maximum.
Remède
Éteignez la machine, puis vérifiez
que le câble USB est correcte-
ment connecté.
Après avoir vérifié le câble USB,
rallumez la machine.
Attendez que l'opération Copie/
Numérisation soit terminée.
Éteignez la machine, puis vérifiez
que le câble USB est correcte-
ment connecté.
Après avoir vérifié le câble USB,
rallumez la machine.
Vérifiez le câble USB connecté à
la machine.
représente le Plateau d'introduction
Remède
Ouvrez la Porte côté 1 et
enlevez le papier coincé, et
appuyez ensuite sur la touche
Start. (p. 11-9)
Ouvrez la Porte côté 1 et
enlevez tout le papier coincé, et
appuyez ensuite sur la touche
Start. (p. 11-9)
Appuyez sur une touche
quelconque du Control Panel ou
éteignez puis rallumez la machi-
ne. (Les données numérisées
et/ou les données image reçues
seront effacées.)
Diminuez la résolution et
réessayez. (p. 7-9, p. 8-4, p. 8-6)
11
11-7
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Dépannage
