Ga door met het "Identificeren van de storingsoorzaak".
Mocht het bedsysteem nog steeds niet naar behoren functioneren,
of zijn er kabels/stekkers beschadigd, neem dan contact op met de
hülsta-klantenservice.
Aanwijzing:
Reserveonderdelen worden binnen de garantietijd kosteloos per
post opgestuurd, zolang het om los te koppelen componenten gaat
(handschakelaar, afstandsbediening, netadapter, kabels). Ernstige
storingen, die na het "Identificeren van de storingsoorzaak" worden
gevonden, moeten door servicemedewerkers worden opgelost.
Het vervangen van de volledige elektrische lattenbodem is vanwege
de constructie per definitie niet nodig. Onderdelen en reparaties buiten
de garantieperiode zijn op kosten van de klant.
De foutopsporing en foutoplossing mag alleen door een vakkracht
met voltooide beroepsopleiding als elektromonteur of gelijkwaardige
kwalificatie worden uitgevoerd.
Identificeren van de storingsoorzaak
Ga als volgt te werk:
Druk de op de verstelknop van de handzender/afstandsbediening:
Hoofd/rugzone
Hoort u het motorgeluid?
Werkt de verstelling?
Voet/beenzone
Hoort u het motorgeluid?
Werkt de verstelling?
Ja/Nee/Ja/Ja
Ja/Nee/Ja/Nee
Ja/Ja/Ja/Nee
Nee/Nee/Ja/Ja
Ja/Ja/Nee/Nee
Nee/Nee/Nee/Nee
76
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
Nee
Ja
Nee
Neem contact op met de klantenservice.
Neem contact op met de klantenservice.
Neem contact op met de klantenservice.
Waarschijnlijk is er een storing in de verbinding
van de afstandsbediening.
Sofern Sie zwei Bettsysteme haben, wechseln
Sie einen Handschalter zum Test aus. Sie erhalten
zum Austausch einen neuen Handschalter/-
sender
Controleer opnieuw stap 1,2,3,4,5; Storing
in
de
handschakelaar/afstandsbediening.
Indien u twee bedsystemen heeft, wisselt
u
een
handschakelaar
als
test
om.
ontvangt een vervangende handschakelaar/
afstandsbediening. Indien u twee bedsystemen
heeft, wisselt u één van de netadapters als test
om. U ontvangt een nieuwe netadapter.
7. De hülsta-garantiebepalingen
De componenten van een elektrische hülsta-lattenbodem zijn wat
materiaal, constructie en functie betreft harmonisch op elkaar afgestemd.
Let u wel op de combinatieadviezen in onze verkoopcatalogus. Door
juist gebruik, bediening en onderhoud en door te zorgen voor een
goed en gezond binnenklimaat in uw slaapkamer legt u de basis
voor jarenlang goed functioneren van uw hülsta-lattenbodem (zie
bediening en onderhoud). Voor foute adviezen van de handel zijn
wij niet aansprakelijk. Aanspreekpartner voor garantievergoedingen
is altijd uw hülsta vakhandelaar, bij wie u gekocht heeft. Onder de
bovengenoemde voorwaarden resulteren onderstaande vergoedingen:
Garantie – service – mogelijke kosten:
LATTENBODEMS
12 jaar garantie op alle onderdelen van het frame incl. latten.
3 jaar garantie op alle onderdelen van de aandrijving.
Voor gevolgschade is hülsta niet aansprakelijk.
Bij gebruikmaking van garantievergoedingen moeten gebreken
gedetailleerd worden gemeld. Richt u zich daarvoor met uw hülsta-
service-card en uw factuur tot uw hülsta-vakhandelaar. Zonder
deze bescheiden kan geen garantie worden geclaimd. Worden de
gebreken erkend, is er binnen de garantieperiode sprake van een
garantiegeval. Worden de producten voor onderzoek naar de fabriek
teruggestuurd, beslist de analyse in de fabriek over het al dan niet
erkennen van een garantiegeval.
Het garantiegeval:
Het begin van de garantie is de factuurdatum van uw vakhandelaar.
De hülsta-garantie heeft betrekking op materiaal- en productiefouten.
Schade, die door onjuist gebruik of door normale slijtage is veroorzaakt,
valt niet onder de garantieclaim. Voor onjuist advies van de verkoper in
de handel is hülsta niet aansprakelijk. hülsta beslist of garantiegevallen
door reparatie of door vervanging worden afgehandeld. Als reparatie of
vervanging van het betreffende model niet meer mogelijk is, behouden
wij ons het recht voor om een vergelijkbaar product te leveren.
De reclamatie onderbreekt/verlengt de garantietijd niet.
Wordt de claim achteraf door de analyse in de fabriek niet bevestigd, dan
wordt de procedure als een service-geval tegen betaling afgehandeld.
U
77