Résolution Des Problèmes Courants Sous Macintosh - HP Color LaserJet CM1015 MFP Guide D'utilisation

Résolution des problèmes courants sous Macintosh
Cette section décrit les problèmes qui peuvent se produire lorsque vous utilisez Mac OS X.
Résolution des problèmes avec Mac OS X
Tableau 5-1
Le pilote d'imprimante ne figure pas dans l'Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le logiciel MFP n'a pas été installé ou a été installé de manière
incorrecte.
Le fichier PPD est corrompu.
Le nom du MFP, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour n'apparaît pas dans la liste du MFP de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Cause
Le MFP n'est peut-être pas prêt.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect.
Le nom de du MFP, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou
Bonjour est incorrect.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface. Veillez à utiliser un câble de qualité
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le MFP sélectionné dans l'Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le MFP n'est peut-être pas prêt.
Le logiciel MFP n'a pas été installé ou a été installé de manière
incorrecte.
50 Chapitre 5 Logiciels pour Macintosh
Problèmes sous Mac OS X
Solution
Vérifiez que le fichier PPD de l'imprimante se trouve dans le dossier
suivant sur le disque : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, où <lang> est le code à deux lettres
correspondant à la langue utilisée. Si besoin, réinstallez le logiciel.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Guide de mise en
route.
Supprimez le fichier PPD dans le dossier suivant sur le disque
dur : Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> est le code à deux lettres correspondant
à la langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous au Guide de mise en route.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés, que le MFP est
sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Lors de la connexion
via un connecteur USB ou Ethernet, essayez de vous connecter
directement à l'ordinateur ou essayez un autre port.
Vérifiez que USB, Impression IP, Rendezvous ou Bonjour est
sélectionné, selon le type de connexion existant entre le MFP et
l'ordinateur.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du MFP,
l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour. Vérifiez que
le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour de la
page de configuration correspond à celui de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
supérieure.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés, que le MFP est
sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Lors de la connexion
via un connecteur USB ou Ethernet, essayez de vous connecter
directement à l'ordinateur ou essayez un autre port.
Vérifiez que le fichier PPD du MFP se trouve dans le dossier suivant
sur le disque : Library/Printers/PPDs/Contents/
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