HP Color LaserJet CM1015 MFP Guide D'utilisation page 208

paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des problèmes illustrés par les exemples
suivants.
Problème
Impression trop claire ou estompée
Présence de traces d'encre
Des caractères se révèlent manquants.
Des traînées ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.
194 Chapitre 14 Résolution des problèmes
Cause
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le niveau d'encre d'une ou de plusieurs
cartouches d'impression est peut-être
faible. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande
ou dans la boîte à outils HP ToolboxFX.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner.
Le niveau d'encre d'une ou de plusieurs
cartouches d'impression est peut-être
faible, ou les cartouches sont
défectueuses. Si vous utilisez des
cartouches d'impression non HP, aucun
message n'apparaît sur le panneau de
commande ou dans la boîte à outils
HP ToolboxFX.
Solution
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Si le niveau des cartouches d'impression
ne pose pas de problème, retirez les
cartouches une à une. Inspectez le
cylindre d'encre de chacune pour voir s'il
est endommagé. Le cas échéant,
remplacez la cartouche d'impression.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la
section Page d'état des consommables.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à l'aide en ligne de la boîte à outils
HP ToolboxFX.
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les MFP laser couleur.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les MFP laser couleur.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
FRWW