Tableau 5-1
Problèmes sous Mac OS X (suite)
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le MFP sélectionné dans l'Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le fichier PPD est corrompu.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface. Veillez à utiliser un câble de qualité
Le travail d'impression n'a pas été envoyé au bon MFP.
Cause
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée.
L'adresse IP ou le nom du MFP est incorrect. Un MFP avec un nom,
une adresse IP, ou un nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour identique
ou similaire a peut-être reçu le travail d'impression.
Impossible d'imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause
Survient lorsque le logiciel USB n'est pas installé sur le MFP.
Lorsque le MFP est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans l'utilitaire de configuration d'imprimante une fois le MFP
sélectionné.
Cause
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.
FRWW
Solution
Resources/<lang>.lproj, où <lang> est le code à deux lettres
correspondant à la langue utilisée. Si besoin, réinstallez le logiciel.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Guide de mise en
route.
Supprimez le fichier PPD dans le dossier suivant sur le disque
dur : Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> est le code à deux lettres correspondant
à la langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous au Guide de mise en route.
supérieure.
Solution
Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le dossier des
impressions en attente et sélectionnez Lancer les tâches.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du MFP,
l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour. Vérifiez que
le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ou Bonjour de la
page de configuration correspond à celui de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Solution
Lors de l'ajout d'une carte USB tierce, essayez d'utiliser le logiciel
USB Adapter Card Support d'Apple. La dernière version de ce logiciel
est disponible sur le site Web d'Apple.
Solution
Résolution des problèmes de logiciel
●
Vérifiez que le protocole USB est pris en charge par Macintosh.
●
Vérifiez que le système d'exploitation Macintosh est Mac
OS X V10.3 ou version ultérieure.
●
Vérifiez que Macintosh dispose du logiciel USB adéquat
d'Apple.
Résolution des problèmes de matériel
●
Vérifiez que le MFP est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est bien connecté.
Résolution des problèmes courants sous Macintosh
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