Résolution Des Problèmes Courants Liés Au Macintosh - HP LaserJet M9059 MFP Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes courants liés au Macintosh
Cette section dresse la liste des problèmes pouvant se produire avec un ordinateur utilisant Mac OS X.
Tableau 12-1
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le logiciel de l'imprimante n'a peut-être pas été installé ou a été
installé de manière incorrecte.
Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Le nom de l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous/Bonjour ne s'affichent pas dans la liste d'imprimantes du
Centre d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
Un type de connexion incorrect peut être sélectionné.
Vous utilisez un nom d'imprimante incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d'hôte Rendezvous/Bonjour erroné.
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement l'imprimante sélectionnée dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Cause
L'imprimante n'est peut-être pas prête.
234 Chapitre 12 Résolution des problèmes
Problèmes avec Mac OS X
Solution
Assurez-vous que le fichier PPD de l'imprimante se trouve bien dans
le dossier suivant du disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le
code à deux lettres de la langue utilisée. Si nécessaire, réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les
instructions d'installation.
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> représente le code à deux lettres de la
langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Solution
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement, que
l'imprimante est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous
utilisez une connexion USB ou un concentrateur Ethernet, essayez
de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Assurez-vous que l'impression USB ou IP ou Rendezvous est
sélectionnée, selon le type de connexion qui existe entre l'imprimante
et l'ordinateur.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom de
l'imprimante, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous/Bonjour.
Vérifiez que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la
page de configuration correspond au nom de l'imprimante, à
l'adresse IP et au nom d'hôte Rendezvous du Centre d'impression ou
de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un câble
d'interface de bonne qualité.
Solution
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement, que
l'imprimante est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous
utilisez une connexion USB ou un concentrateur Ethernet, essayez
de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un autre port.
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