Table des Matières
Publicité
L'imprimante n'imprime pas et les travaux d'impression sont bloqués dans la file
d'attente.
Vérifiez si plusieurs instances de l'imprimante sont installées sur l'ordinateur.
1.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer
périphériques
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer
2.
Recherchez tous les objets à imprimer.
3.
Imprimez un travail pour chacun de ces objets pour voir quelle est l'imprimante active.
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir en tant
qu'imprimante par défaut.
5.
Supprimez les autres copies de l'objet à imprimer en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le
nom de l'imprimante et en sélectionnant Supprimer.
Pour éviter que plusieurs instances de l'imprimante ne soient créées dans le dossier Imprimantes,
veillez à brancher systématiquement le câble USB sur le port initialement utilisé pour l'imprimante.
N'installez pas plusieurs fois le pilote d'impression à partir du CD Pilotes et utilitaires.
Problèmes liés à l'imprimante
Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
Déterminez si l'imprimante a été mise en attente ou en pause.
1.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer
périphériques
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante.
3.
Vérifiez que l'option Suspendre l'impression n'est pas sélectionnée. Si elle l'est, cliquez dessus
pour la désélectionner.
Imprimantes et télécopieurs.
Imprimantes et télécopieurs.
Panneau de configuration
Paramètres
Imprimantes.
Panneau de configuration
Paramètres
Imprimantes.
Imprimantes et autres
Imprimantes et autres
Publicité
Table des Matières
